抖音账号注销需满足状态正常、资产清零、解绑第三方、实名可验四前提;标准流程走app内“我→设置→账号与安全→抖音安全中心→注销账号”,须人脸识别、取消保留手机号选项;网页端或申诉通道为异常账号备用路径。

如果您已决定永久停止使用抖音账号,但系统提示无法进入注销页面或申请被驳回,则可能是由于账号状态异常、资产未结清、第三方绑定未解除等原因导致。以下是完成抖音账号安全注销申请的多种可行路径:
一、手机端标准注销流程
该路径适用于账号状态正常、满足全部前置条件的用户,系统通过App内嵌引导完成全流程身份核验与申请提交,操作界面稳定且响应及时。
1、打开最新版抖音App(v34.0.0或以上),使用待注销账号登录。
2、点击右下角“我”,进入个人主页。
3、点击右上角“三条横线”图标,进入设置菜单。
4、选择“账号与安全”,向下滚动查找“抖音安全中心”入口并点击。
5、在安全中心页面中点击“注销账号”,阅读《注销须知》后勾选“我已知晓并同意”。务必注意:未勾选此项将无法继续下一步
6、输入当前绑定手机号,获取并填写短信验证码。
7、按提示完成人脸识别比对,需正对镜头、光线充足、面部无遮挡、无美颜滤镜干扰。
8、在“是否保留手机号”选项中,必须取消勾选,否则原手机号将被锁定额外7天,总计14天后方可复用。
9、点击“提交申请”,页面显示“注销申请已提交,7天冷静期开始”,账号立即冻结,无法登录或发布内容。
二、网页端辅助验证与申请提交
当手机端因版本兼容问题、界面加载异常或入口隐藏导致无法触发注销流程时,网页端可作为补充通道完成身份复核、状态查询及独立提交申请,具备与移动端同等法律效力。
1、使用电脑浏览器访问抖音官网 https://www.douyin.com ,登录目标账号。
2、点击右上角头像,进入“个人主页”,选择“设置与隐私”。请勿使用非官方镜像或第三方跳转链接
3、在左侧导航栏中点击“账号安全”,右侧区域查找“注销账号”按钮。
4、若按钮显示“暂不可用”,说明前置校验未通过,需返回检查账号状态;若按钮可用,点击后进入实名信息核验页。
5、上传身份证正反面清晰照片,完成活体检测(需配合眨眼、张嘴等动作)。
6、系统自动比对历史登录设备、IP地址及行为特征,确认无风险后跳转至协议签署页。
7、阅读并勾选确认框,点击“提交注销申请”完成操作。
三、异常状态下的强制注销路径
针对已被封禁、冻结或长期未登录导致系统判定为高风险的账号,常规注销入口将被屏蔽,此时需通过平台内置申诉机制激活人工审核通道,绕过部分自动校验环节。
1、在抖音App中进入“我”→右上角三横线→“设置”→“反馈与帮助”→“账号封禁说明”,查看具体违规原因及解限状态。
2、若为临时封禁,按提示提交申诉材料,包括内容合规证明、手持身份证照片、近期无违规行为声明等。
3、若为永久封禁且自助入口不可见,访问抖音官方反馈中心:https://www.douyin.com/antispam/report/feedback ,选择“账号注销诉求”分类提交工单。
4、安卓用户可在“注销账号”页面连续点击8次按钮触发隐藏人工通道;iOS用户点击5次即可调出客服直连入口。该操作仅在页面加载完成且无网络错误时生效
5、提交后等待平台人工审核,通常1–3个工作日内通过站内信通知结果,审核通过即进入7天冷静期。
四、前置条件自检与强制清理操作
系统在提交前执行硬性校验,任一条件不满足均会中断流程。用户需主动完成四项准备,避免反复失败后触发风控限制。
1、确认账号处于正常使用状态:最近30天内无封禁记录、无异常登录行为、无未处理举报投诉。
2、清空全部资产:抖币须全部兑换或退款,钱包余额提现至零,确认“可提现金额为0”;关闭所有自动续费服务(如抖音会员、直播打赏协议)。
3、解除全部绑定关系:在「设置 → 账号与安全 → 第三方账号绑定」中逐个取消微信、QQ、微博、支付宝及字节系其他产品(如今日头条、剪映)授权;同时检查「设置 → 隐私设置 → 授权管理」,关闭非必要应用权限。
4、确保实名信息可验证:绑定手机号能正常接收短信;若实名认证已满三年且无严重违规,方可启动解绑流程;身份证解绑后180天内无法用同一证件注册新抖音号,2025年新规已延长至3年锁定











