电视机开机卡在logo时，应依次进行强制重启、恢复模式重置、外接设备排查、主板供电检查及flash芯片检测。
如果电视机开机后长时间停留在品牌Logo或启动画面，无法进入主界面，则可能是系统异常或硬件故障导致。以下是系统重置与硬件检修的具体操作步骤：
一、强制重启电视机
强制重启可中断异常的启动进程，释放临时内存错误，是排除软件卡死最基础且有效的手段。
1、长按电视机机身侧边或底部的电源按钮（非遥控器）约15秒，直至屏幕完全熄灭并停止背光亮起。
2、松开按钮后等待30秒，确保内部电容完全放电。
3、再次按住电源按钮10秒，尝试重新通电启动。
二、进入恢复模式执行系统重置
恢复模式绕过常规启动流程，直接加载底层恢复环境，可清除系统缓存及损坏的启动配置文件，但不会删除用户已安装的应用数据（部分机型除外）。
1、确保电视机处于完全断电状态（拔掉电源线）。
2、按住遥控器上的音量减小键不放，同时将电源线重新插入插座。
3、当屏幕出现LOGO或文字提示（如“RECOVERY”“Android Recovery”）时，松开音量键。
4、使用遥控器方向键选择“Wipe data/factory reset”，按确认键执行。
5、待进度完成，选择“Reboot system now”重启设备。
三、检查外接设备干扰
某些HDMI-CEC兼容设备在待机状态下会向电视发送异常控制信号，干扰启动时的EDID识别与初始化序列。
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1、断开所有HDMI线缆，包括机顶盒、游戏主机、Soundbar等设备。
2、拔掉USB存储设备（U盘、移动硬盘）及任何扩展接口配件。
3、仅保留电源线连接，尝试单独开机观察是否恢复正常启动流程。
四、排查主板供电异常
主电源板输出电压不稳定会导致SoC无法完成自检，表现为LOGO常驻、无声音、遥控无响应，但指示灯仍亮。
1、关闭电视机并拔掉电源线。
2、拆下后盖，定位主电源板（通常标有“POWER SUPPLY”或含大型滤波电容与变压器）。
3、目视检查电解电容是否存在顶部鼓包、漏液或焊点开裂现象。
4、若发现异常电容，需使用万用表直流电压档测量+12V、+5V、+3.3V测试点对地电压，偏差超过±5%即判定为供电失效。
五、检测Flash存储芯片故障
eMMC或SPI NAND Flash是存储启动引导程序（Bootloader）和系统镜像的核心部件，物理损坏会导致无法加载第一阶段代码，使设备永久停滞于开机画面。
1、在断电状态下，找到主板上标有“eMMC”“KLM”“THGB”前缀或丝印为8脚/153脚的BGA封装芯片。
2、使用放大镜观察芯片周围焊盘是否有虚焊、烧蚀黑斑或PCB铜箔断裂。
3、若条件允许，用热风枪设定350℃、风速3档，对芯片进行均匀加热60秒后冷却，尝试重新焊接BGA焊点。
