福建省电子结婚证需通过闽政通app或支付宝“闽政通”小程序申领，非“民政通app”；完成实名认证与人脸核验后系统自动关联，未显示时可手动申领并上传实体证照；支持授权他人使用。
如果您已办理实体结婚登记，但尚未在民政通APP中获取电子结婚证，则可能是由于电子证照未完成自动关联或身份核验未通过。以下是申领电子结婚证并完成电子证照关联的具体操作步骤：
一、确认是否为“民政通APP”还是“闽政通APP”
需特别注意：福建省目前官方上线电子结婚证服务的平台为闽政通APP及支付宝内“闽政通”小程序，并非“民政通APP”。当前无国家或省级层面名为“民政通”的官方政务APP提供电子结婚证申领服务。“民政通”属误称或非正规渠道应用，使用前请务必核实应用来源与图标——仅认准福建省大数据集团官方发布的闽政通APP（蓝白配色图标，含“闽政通”汉字）。
1、打开手机应用商店，搜索“闽政通”，认准开发者为“福建省大数据集团有限公司”；
2、下载安装后打开APP，点击右下角“我的”，进入登录/注册页；
3、使用本人手机号完成注册，并按提示完成实名认证与人脸核验。
二、通过闽政通APP申领电子结婚证
系统在完成实名与人脸认证后，将自动调取福建省婚姻登记管理系统数据，匹配用户婚姻登记记录并生成电子结婚证。该过程依赖后台数据同步，无需手动提交申请。
1、登录闽政通APP后，在首页底部导航栏点击“我的”；
2、在“我的”页面中，点击“数字空间，畅享无证明服务”入口；
3、进入后选择“无证明服务”→“我的证照”；
4、等待页面加载，若婚姻登记信息已归集，将直接显示红色背景的“结婚证”卡片；
5、点击该卡片，进行二次刷脸验证，验证通过后即可查看、出示、下载电子结婚证。
三、通过支付宝申领电子结婚证
该方式无需下载APP，依托支付宝生态调用闽政通证照服务能力，适用于已开通支付宝实名且完成人脸识别的用户，数据源与闽政通一致。
1、打开支付宝APP，在顶部搜索框输入“电子结婚证”；
2、在搜索结果中点击“电子结婚证（闽政通）”官方小程序；
3、点击“去领取”，授权登录并完成人脸核验；
4、核验通过后，系统自动展示电子结婚证预览页；
5、点击“添加到卡包”，即可在支付宝“卡包”中随时调取使用。
四、证照未显示时的应急处理方式
若完成上述操作后，“我的证照”中仍未出现结婚证，说明婚姻登记数据尚未同步至省电子证照库，需主动触发证照归集或纠错流程。
1、返回“我的证照”页面，点击右上角“证照申领”；
2、在申领列表中选择“主题证照分类”→“婚姻登记类”；
3、输入关键词“结婚”，查找“结婚证”条目并点击“去申领”；
4、按页面提示填写婚姻登记时间、登记机关名称（如“福州市鼓楼区民政局”）、双方身份证号，上传实体结婚证照片（要求清晰完整、四角可见）；
5、提交后系统将在1-3个工作日内完成人工核验并上架电子证照。
五、授权他人使用电子结婚证的操作路径
在办理新生儿落户、医保登记等需共用婚姻信息的事项时，可将本人电子结婚证授权给配偶或其他办事人使用，授权行为受法律保护且可随时撤销。
1、在闽政通APP“我的证照”中，找到已申领的结婚证卡片；
2、点击卡片右上角“···”按钮，选择“授权用证”；
3、输入被授权人姓名与身份证号，选择授权有效期（最长90天）；
4、完成本人刷脸确认，授权即刻生效；
5、被授权人登录其本人闽政通APP，在“我的证照”→“他人授权”中即可查看并使用该结婚证。
