可通过四种路径查看自如维修进度:一、我的工具箱→服务进度查询;二、云管家服务中心→受理中标签;三、云管家咨询→报修服务;四、服务进度页→已完成标签。

如果您在自如平台提交了房屋维修申请,但无法及时掌握当前处理状态,则可能是由于未进入正确的进度查询路径。以下是查看房屋维修进度的多种操作方法:
一、通过“我的工具箱”查看服务进度
该路径适用于所有已登录账户的用户,系统将统一汇总待处理、受理中及已完成的服务单,便于租客一站式掌握整体维修动向。
1、打开自如APP,完成账号登录;
2、点击底部导航栏中的我的选项;
3、在“我的”页面中找到并点击我的工具箱;
4、在工具箱列表中选择服务进度查询,进入后即可查看全部维修工单。
二、通过“云管家服务中心”查看受理中服务
此方式专为快速定位正在处理中的维修任务设计,可直接筛选出已派单但尚未完成的服务,避免与历史记录混淆。
1、进入自如APP后,点击底部我的;
2、在个人中心页面中,点击云管家服务中心按钮;
3、进入服务中心后,点击顶部或中部的服务进度入口;
4、在服务进度页面,点击受理中标签,即可仅显示当前正在处理的维修工单。
三、通过“云管家咨询”入口查看报修服务
该路径聚焦于主动发起的报修行为,适合刚提交维修申请后希望立即核对是否成功录入系统的用户,同时支持与管家实时交互确认进度。
1、打开自如APP,点击底部我的;
2、在“我的”页面中,点击云管家咨询;
3、进入云管家咨询页面后,点击页面上方或中部的报修服务选项;
4、系统将自动列出与当前账号关联的全部报修记录,含状态标识(如“派单中”“维修中”“已完成”)。
四、在服务进度查询页切换查看已完成服务
当需回溯过往维修结果或验证某次维修是否闭环时,可通过该路径精准调取已完成工单详情,包括处理时间、维修人员信息及租客评价入口。
1、进入自如APP,点击我的;
2、点击服务进度查询(位于“我的工具箱”内或“我的”页面快捷入口);
3、进入服务进度主页面后,点击顶部导航栏中的已完成;
4、列表中每条记录均标注完成时间与服务类型,点击任一单据可查看详细处理过程与结果反馈。











