闲鱼商品留言管理有四种方法:一、关闭留言功能,仅支持私聊;二、手动删除不当留言;三、拉黑频繁发布广告的用户;四、设置关键词过滤自动屏蔽违规内容。

如果您在闲鱼发布商品后,发现买家留言内容杂乱、含广告或恶意比价,影响其他潜在买家的浏览体验,则可能是由于商品留言区未设置访问或互动限制。以下是管理闲鱼商品留言权限的具体操作方法:
一、关闭商品留言功能
该方式可彻底禁止所有用户在您的商品详情页下方留言,适用于不希望接收任何公开留言的卖家。关闭后,买家仅能通过“我想要”按钮发起私聊。
1、打开闲鱼App,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击“我发布的”,找到目标商品并点击进入详情页。
3、点击右上角“…”更多选项,选择“编辑宝贝”。
4、在编辑页面中向下滚动,找到“留言设置”或类似字段(部分版本显示为“是否允许买家留言”)。
5、将开关切换为关闭状态,点击右上角“完成”保存设置。
二、手动删除不当留言
该方式保留留言入口,但允许卖家主动清理已出现的违规、广告、比价或无关内容,维持评论区秩序与专业感。
1、进入您发布的商品详情页,向下滑动至留言区。
2、找到需处理的留言,长按该条留言内容约2秒,弹出操作菜单。
3、在菜单中点击“删除”选项。
4、系统提示确认时,点击“确定”,该条留言即从页面移除。
三、拉黑并屏蔽特定用户留言
当某位用户频繁发布广告、骚扰信息或重复刷屏时,可通过拉黑操作使其无法再对您的任何商品留言或发送消息。
1、在商品详情页的留言区,长按该用户的头像或昵称,调出快捷菜单。
2、选择“举报并拉黑”(部分版本显示为“加入黑名单”)。
3、在举报原因中勾选“发布广告”或“恶意骚扰”等对应选项。
4、点击“提交”,系统自动将该用户加入黑名单,其后续留言将不再显示,也无法向您发起新对话。
四、设置留言关键词过滤
该方式利用闲鱼内置的敏感词拦截机制,在留言提交前自动屏蔽含特定词汇的内容,减少人工审核负担。
1、进入闲鱼App,点击“我的” → “设置” → “隐私设置”。
2、查找并点击“留言关键词管理”或“评论过滤设置”(路径可能因版本略有差异)。
3、点击“添加关键词”,输入需拦截的词汇,例如“微信”、“QQ”、“加我”、“同款”、“低价转让”等。
4、每行填写一个关键词,完成后点击“保存”,系统将自动对含这些词的留言作隐藏处理。











