可通过wellcee平台四大路径获取真实租住体验：一、房源页底部“真实租客说”查看经核验的匿名评价；二、合租房源页点击“已授权共享互动片段”查看脱敏后的室友互动记录；三、点击“问一问”发起结构化问答，48小时内获已租用户定向回复；四、在“服务历程”页调取可视化租后服务轨迹图谱，查看全周期节点详情。
如果您在Wellcee平台已提交租房申请或完成签约，但希望进一步了解已租用户的实际居住体验，可通过平台内置的租客互评机制获取真实反馈。以下是具体操作路径：
一、查看房源页底部的租客互评区
Wellcee对已入住用户开放匿名评价权限，所有评价均经平台实名核验与内容审核，确保信息真实可溯。评价内容涵盖房东响应速度、房屋实景一致性、周边配套真实性及合租室友适配度等维度。
1、打开Wellcee App，搜索目标房源并进入详情页。
2、向下滑动至页面底部，定位“真实租客说”模块，该区域显示近6个月内已入住用户的文字评价与星级评分。
3、点击任意一条评价右侧的“查看详情”按钮，可展开完整描述，含上传的实拍图（无修图）及入住时间戳。
二、通过“室友匹配页”查看同住人互动记录
针对合租房源，Wellcee在室友匹配成功后自动生成加密聊天通道，并默认开启双向行为留痕功能。该通道中沉淀的沟通内容、预约看房确认、水电交接记录等，均支持已租用户授权后向新申请者有限度展示。
1、进入目标合租房源页，点击“查看当前室友”按钮。
2、在弹出的室友信息卡片中，查找带有“已授权共享互动片段”标识的条目。
3、点击该条目，系统将展示脱敏处理后的关键交互节点，例如“2026年1月12日 确认共用厨房清洁排班”“2026年1月28日 协商周末访客规则”等。
三、发起“租客经验问答”轻互动
Wellcee设有结构化问答入口，允许新申请者就具体问题向已租用户发起定向提问。提问内容经平台AI过滤敏感词与隐私字段后，推送至对应房源下近3个月内的活跃租客端，对方有权选择是否回复及公开范围。
1、在房源详情页点击右上角“问一问”悬浮按钮。
2、从预设题库中选择问题类型，如“夜间隔音效果”“物业响应时效”“快递代收流程”，或输入自定义问题（限50字内）。
3、提交后，页面将显示“等待租客回应中”状态条，已租用户收到通知后48小时内可作答，答案自动同步至该房源问答专区。
四、调取“租后服务轨迹图谱”
Wellcee为每套已成交房源生成可视化服务图谱，整合租前核验、签约过程、入住交接、日常报修等全周期节点数据。图谱中明确标注各环节由哪位租客触发、响应方身份（房东/管家/其他租客）、处理时长及满意度勾选结果。
1、进入房源详情页，滑动至“服务历程”标签页。
2、点击图谱中任意节点，例如“2026年1月5日报修卫生间漏水”，可查看当时发起人头像（隐去姓名）、处理人备注、附图及最终闭环状态。
3、对于标记为“多人协作完成”的节点，系统自动列出参与租客ID后四位与操作类型（如“A3F7确认维修方案”“K9M2上传验收照片”）。
