红果免费短剧不支持直接解除实名认证,但可通过注销账号、更换实名信息或解绑支付渠道间接变更:一、注销后重新注册将彻底清除实名记录;二、审核中可撤回实名申请,已通过则需联系客服人工更正;三、解绑支付仅切断第三方关联,不删除平台实名信息。

如果您已在红果免费短剧完成实名认证,但当前需要调整或移除已提交的实名信息,则需注意:平台不支持直接“解除”实名认证,但可通过注销账号或更换绑定身份信息的方式间接实现信息变更。以下是可行的操作路径:
一、注销已实名账号后重新注册
该方式适用于用户希望彻底清除原有实名记录,并以全新身份使用平台服务。注销后原账号所有数据不可恢复,实名信息随之失效。
1、打开红果免费短剧App,登录需处理的实名账号,点击右下角【我的】进入个人中心。
2、点击右上角设置图标(六角螺母形状),进入系统设置菜单。
3、在设置中选择【账号与安全】,向下滚动找到【注销账号】选项并点击。
4、仔细阅读注销提示,勾选【我已阅读并同意注销协议】,点击【下一步】。
5、输入系统发送至绑定手机或邮箱的验证码,完成身份验证。
6、在最终确认页再次勾选风险知悉条款,点击【确认注销】,随后选择【确定注销】完成流程。
二、更换实名信息(如身份证号错误需更正)
若实名认证尚未通过审核,或平台允许在审核期内修改,可尝试撤回并重新提交。但已通过的实名信息无法在账户内直接编辑,仅能通过客服渠道申请人工干预。
1、进入【我的】页面,点击右上角设置图标。
2、选择【支付管理】,再点击【实名认证】进入认证状态页。
3、若页面显示“审核中”,可查找【撤回申请】按钮并点击;若无此选项,则表示已审核通过,无法自助撤回。
4、联系红果短剧官方客服,提供账号ID、注册手机号及需更正的身份证信息依据(如身份证照片、姓名变更证明等)。
5、等待客服反馈处理结果,人工审核周期通常为1–3个工作日,期间账号支付功能将被暂停。
三、解绑实名关联的支付渠道
该操作不能取消实名认证本身,但可切断实名信息与微信/支付宝等第三方支付工具的绑定关系,降低信息联动风险。
1、在【我的】页面点击右上角设置图标,进入系统设置。
2、选择【支付管理】,查看当前绑定的支付方式列表。
3、点击对应支付渠道(如微信支付),进入详情页。
4、查找并点击【解绑】或【移除绑定】按钮,按提示完成二次验证。
5、解绑成功后,该支付方式将不再调用已存实名信息,但平台后台仍保留原始认证记录。











