爆仓后须立即冻结操作、核查责任、提交减免申请、确认资产隔离、固化证据。每步影响权益处置：一停操作防干扰；二查平台技术瑕疵；三申减免工单；四验现货资金隔离；五链上存证防篡改。
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合约爆仓后需立即停止操作、核查责任归属、提交减免申请、确认资产隔离、固化关键证据。每一步都直接影响后续权益处置结果。
一、立即冻结账户操作
爆仓触发系统自动强平后，账户处于高风险结算状态，任何手动干预可能干扰清算逻辑或扩大债务规模，必须物理性阻断所有指令通道。
1、关闭交易终端内的“自动跟单”“网格策略”“止盈止损挂单”等全部自动化功能开关。
2、在合约账户界面查看“可用权益”与“账户余额”两项数值，若出现负值则表明已产生穿仓债务。
3、切换至现货账户首页，核对USDT、BTC等主资产数量是否与爆仓前最后一笔提币/充值记录完全一致。
二、核查穿仓责任归属
平台存在行情推送延迟、标记价格异常偏离、强平执行点未按规则锚定指数价等技术瑕疵时，用户可依法主张履约失当，该环节是申诉成功的前提条件。
1、在账户-历史订单页导出CSV格式成交记录，筛选爆仓前15分钟内所有委托单与强平记录，标注每条记录的服务器时间戳。
2、访问交易所官网“行情快照”栏目，下载爆仓时刻前后30秒的BTC/USDT永续合约K线数据，比对强平触发时的标记价格与实际指数价偏差幅度。
3、调取API接口日志，定位强平发生时刻的HTTP响应码，重点截取502 Bad Gateway与504 Gateway Timeout错误截图。
三、向平台提交欠款减免工单
主流合约平台均内置小额穿仓豁免条款，主动发起结构化申诉可显著提升债务抹零概率，被动等待系统处理通常导致全额追偿。
1、进入客服中心→选择“合约债务处理”专项入口，避免使用通用咨询通道。
2、工单标题栏填写：“【穿仓减免申请】+账户UID+爆仓时间”，正文中明确引用用户协议具体条款编号。
3、一次性上传三类材料：爆仓前最后30秒仓位快照、最近5笔委托订单详情页、风控参数设置界面（含杠杆倍数、止损阈值）。
四、核查现货账户资金安全性
合约子账户与现货主账户实行资金硬隔离，穿仓债务不得跨账户抵扣，但部分平台UI存在视觉误导，需通过提币动作验证真实状态。
1、在现货账户页面长按USDT资产行，选择“复制余额数值”，粘贴至计算器验证是否等于上一笔提币到账金额。
2、发起一笔1 USDT测试提币，目标地址填写本人已验证的冷钱 包，观察提币状态是否显示“已广播”而非“待审核”。
3、若提币按钮置灰或提示“账户受限”，立即截图并点击右上角“合规申诉”入口，输入协议条款号7.2提出异议。
五、启动第三方证据固化流程
链上存证具有司法认可效力，24小时内完成哈希上链可锁定爆仓瞬间的原始数据状态，防止平台后台数据被覆盖或篡改。
1、使用腾讯至信链官网上传工具，将订单哈希值、服务器时间戳、账户权益快照三组数据生成SHA-256哈希值。
2、在至信链控制台点击“立即上链”，支付0.001 USDT手续费获取唯一存证编号。
3、下载PDF版存证证书，确保存证编号与哈希值在区块链浏览器中可公开验证。
