认证失败时应依次清除windows无线配置文件、浏览器缓存、重置网络适配器及winhttp代理、删除certmgr中失效的用户证书。
如果您尝试连接校园网WiFi时收到“认证失败”提示，可能是由于本地存储的认证缓存数据异常或过期导致系统无法正确提交登录凭证。以下是清除缓存的具体操作步骤：
一、清除Windows系统无线配置文件
Windows会为每个连接过的WiFi网络保存配置文件，包括SSID、安全类型及可能残留的错误认证参数。清除这些配置可强制系统重新获取认证流程。
1、右键点击任务栏右下角网络图标，选择“打开网络和Internet设置”。
2、在设置窗口中点击“WLAN”，向下滚动并点击“管理已知网络”。
3、在列表中找到您的校园网SSID名称，点击右侧的“忘记”按钮。
4、确认操作后，该网络的所有配置文件（含证书缓存、密码、EAP设置）将被彻底删除。
二、清除浏览器中802.1X或Portal认证页面缓存
部分校园网采用Web Portal认证方式，登录页由浏览器加载；若页面JS脚本或Cookie损坏，可能导致提交时认证信息解析异常。
1、打开Chrome或Edge浏览器，在地址栏输入 chrome://settings/clearBrowserData（Chrome）或 edge://settings/privacy（Edge）。
2、勾选“Cookie及其他网站数据”、“缓存的图片和文件”两项，时间范围选择“所有时间”。
3、点击“清除数据”，等待进度完成。
4、关闭全部浏览器窗口，重新连接WiFi并访问任意HTTP网页以触发重定向认证页。
三、重置网络适配器与WinHTTP代理设置
系统网络栈中的临时状态错误或代理残留可能干扰RADIUS/EAP-TLS握手过程，重置可恢复底层通信通道的初始状态。
1、以管理员身份运行命令提示符，依次执行以下命令：
2、输入 netsh winsock reset 并回车。
3、输入 netsh int ip reset 并回车。
4、输入 netsh winhttp reset proxy 并回车。
5、重启电脑后再次尝试连接校园网WiFi。
四、删除CertMgr中的用户证书缓存
若校园网启用802.1X证书认证，系统可能缓存了失效或不匹配的客户端证书，导致EAP-TLS阶段校验失败。
1、按 Win + R 打开运行框，输入 certmgr.msc 并回车。
2、在左侧展开“个人”→“证书”，查看右侧是否存在与校园网名称相关的证书条目。
3、右键点击疑似证书，选择“删除”，确认操作。
4、同样检查“受信任的根证书颁发机构”和“中间证书颁发机构”节点下是否有重复或过期的校园CA证书，一并删除。
