可通过12306app、座位二维码、微信小程序、积分兑换及列车自营五种方式订高铁热食送座。操作均需填写乘车信息，部分方式限列车到站前1小时下单。
如果您已购买高铁车票，希望在旅途中享用热食并直接送达座位，则可通过铁路12306平台订购沿线车站提供的外卖服务。以下是具体操作流程：
一、通过12306App主界面订餐
该方式适用于已安装最新版铁路12306App的用户，全程在线完成选站、选餐、填单与支付，系统自动关联行程信息。
1、打开铁路12306App，在首页底部导航栏找到并点击“餐饮·特产”入口。
2、输入您所乘坐的车次号和出发日期，点击“开始订餐”。
3、确认出发站与到达站，页面将列出列车途经且提供外卖服务的车站。
4、选择目标车站后，浏览可售餐品，点击心仪餐食加入购物车；进入订单确认页后，准确填写乘车人姓名、车厢号、席位号、收餐人手机号。
5、核对送餐时间、餐具数量、发票信息及备注内容，点击“立即支付”，支持微信、支付宝两种方式。
二、扫描座位二维码快速下单
该方式无需提前登录App或查找入口，适用于复兴号等配备扫码点餐功能的动车组，下单路径极简，适合临时起意或未安装App的旅客。
1、查看座位扶手内侧，找到印有“川之味在线点餐”或其他指定小程序名称的二维码。
2、使用手机微信或支付宝扫描该二维码，自动跳转至对应点餐小程序。
3、小程序将默认识别当前车次与运行区间，直接展示可选餐食列表。
4、选择餐品后，在订单页手动输入车厢号、席位号、联系电话，确认无误后完成支付。
三、使用12306微信小程序订餐
该方式免安装App，适合仅临时需要订餐、或手机存储空间有限的用户，功能与App基本一致，数据实时同步。
1、打开微信，点击右上角“+”→“搜索”，输入“12306”并进入官方小程序。
2、在小程序首页点击“餐饮”板块（部分版本显示为“餐饮·特产”）。
3、选择乘车日期和所乘车次，系统自动带出起始终到站。
4、点击任意支持外卖的中途站，进入商户列表，挑选餐食并提交订单。
5、务必在列车到达该站前1小时完成下单，否则系统将关闭接单通道。
四、使用订餐积分兑换餐食
该方式适用于账户中已累积足够订餐积分的用户，可实现部分或全额抵扣，降低实际支出成本。
1、在“餐饮·特产”订餐页面浏览商品时，注意识别带有“积分”标识的商户及餐品。
2、点击该类餐品进入详情页，系统将显示所需积分值及可抵扣金额。
3、结算时勾选“使用积分支付”选项，确认积分余额充足后提交订单。
4、积分订单同样需填写完整乘车信息，并遵守列车到站前1小时截止下单的规则。
五、选择列车自营餐食替代方案
当错过沿途外卖车站、或所乘列车未开通第三方外卖服务时，可转向列车自身提供的标准化供餐服务，覆盖全车厢配送。
1、返回12306App“餐饮·特产”页面，下滑至底部区域，点击“列车自营”分类。
2、查看当前车次可售盒饭种类、价格、营养成分及加热说明。
3、选定餐品后，按提示填写车厢号、席位号、手机号，完成支付。
4、列车餐服员将在开车后约10分钟内，凭订单信息将餐食送至指定座位。
