戴尔xps用户可彻底卸载supportassist:一、控制面板标准卸载;二、注册表与服务深度清理;三、bios禁用os recovery;四、命令行静默卸载;五、revo uninstaller扫描残留。

如果您正在使用戴尔XPS系列笔记本,发现Dell SupportAssist持续占用CPU或内存资源、频繁弹窗干扰使用,或希望释放系统空间并提升启动速度,则可能是该预装支持软件在后台异常运行。以下是针对XPS机型的多种卸载与禁用方法:
一、控制面板标准卸载(基础彻底方案)
此方法通过Windows内置程序管理器移除SupportAssist主程序,适用于所有XPS型号(如XPS 13/15/17),操作后主进程与图形界面将不再出现。
1、按 Win + R 打开运行框,输入 appwiz.cpl 并回车。
2、在“程序和功能”列表中,找到 Dell SupportAssist 及其关联项 Dell SupportAssist OS Recovery。
3、依次右键选择“卸载”,按向导提示完成操作;若提示需重启,请确认执行。
4、卸载完成后,检查 C:\Program Files\Dell\SupportAssist 和 C:\ProgramData\Dell\SARemediation 文件夹是否已被自动清除;如仍存在,手动删除。
二、注册表与残留服务清理(XPS专属深度方案)
XPS机型常因预装优化组件(如Dell Optimizer、SARemediation)导致卸载不净,残留服务会重新拉起SupportAssist进程。本方案聚焦XPS常见残留路径与服务项,确保后台无复活可能。
1、按 Win + R 输入 regedit,以管理员身份运行注册表编辑器。
2、导航至以下路径,逐项确认并删除(若存在):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\SupportAssistAgent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\PC-Doctor
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\UpdateService
3、按 Win + R 输入 services.msc,定位并停止以下服务:
Dell SupportAssist Agent
Dell SupportAssist Remediation
Dell Data Vault Service API
4、对上述每项服务右键→属性→“启动类型”设为 禁用,点击“停止”,再点“确定”。
三、BIOS级禁用(XPS 9xxx/95xx/97xx系列适用)
部分XPS高端型号(如XPS 13 9315、XPS 15 9520)在UEFI BIOS中集成SupportAssist OS Recovery模块,即使卸载软件,开机仍可能强制加载诊断环境。此步骤可切断硬件层调用。
1、关机后按下电源键,立即反复敲击 F2 进入BIOS Setup。
2、使用方向键进入 System Configuration → 查找 SupportAssist OS Recovery 选项。
3、将其设置为 Disabled;若选项为灰色不可改,请先禁用 Secure Boot 或切换启动模式为 Legacy Option ROMs(仅限必要时)。
4、按 F10 保存并退出,系统将重启生效。
四、命令行静默卸载(IT批量管理或无法图形化操作场景)
当XPS处于企业域环境、被组策略锁定,或图形界面失效时,可借助PowerShell或CMD调用MSI安装包ID执行无提示卸载,跳过UI交互环节。
1、以管理员身份打开PowerShell,执行以下命令获取产品ID:
wmic product get name,identifyingnumber | findstr "SupportAssist"
2、记录返回结果中含 Dell SupportAssist 的 IdentifyingNumber(形如 {XXXX-XXXX-XXXX})。
3、执行静默卸载:
msiexec /x "{复制的ProductID}" /qn
4、同步卸载Remediation组件(若存在):
msiexec /x "{另一ID}" /qn
五、Revo Uninstaller深度扫描(推荐XPS用户最终验证)
标准卸载常遗漏驱动级钩子与计划任务。Revo Uninstaller可扫描XPS特有的Dell Update、Command | Update共存组件,并对比卸载前后注册表快照,识别隐藏残留。
1、下载安装 Revo Uninstaller Free(确保来源可信)。
2、运行后选择 Advanced Mode → 在程序列表中右键 Dell SupportAssist → 点击“Uninstall”。
3、卸载向导结束后,勾选 Scan for leftovers → 重点扫描:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell
C:\ProgramData\Dell
%AppData%\Dell
4、确认扫描结果中所有条目均被标记为 Safe to remove 后,点击“Delete”彻底清除。










