若关闭转转app内自动续费后仍被扣费,需分别通过微信、支付宝、ios系统、转转app内路径取消订阅,并核查扣款记录申请退款。

如果您已关闭转转App内的自动续费开关,但后续仍被扣费,则问题可能出在支付渠道未同步取消订阅。转转App的自动续费通常通过微信、支付宝或苹果系统底层订阅实现,仅在App内操作无法完全终止扣款。以下是多种独立有效的取消方法:
一、通过微信取消转转App自动续费
微信作为支付通道之一,会独立保存转转的自动续费授权,即使App内已关闭,该授权仍持续生效。必须进入微信支付后台手动解绑。
1、打开微信,点击右下角【我】,进入个人中心。
2、点击【服务】,进入服务页面。
3、点击【钱包】,再点击右上角【…】或【支付设置】(视版本而定)。
4、选择【自动续费】,在列表中找到“转转”或含“转转会员”字样的项目。
5、点击该项目,确认后选择【关闭服务】并完成验证。
二、通过支付宝取消转转App自动续费
支付宝同样独立管理转转的免密扣款权限,其自动扣费设置与App界面无直接联动,需单独处理。
1、打开支付宝,点击右下角【我的】。
2、点击右上角【设置】图标(齿轮形状)。
3、进入【支付设置】,再点击【免密支付/自动扣费】。
4、在服务列表中查找“转转”或“北京转转精神科技有限责任公司”等关联名称。
5、点击对应条目,选择【关闭自动扣费】,按提示完成身份验证。
三、通过iOS系统取消转转订阅
若使用苹果设备并通过App Store购买转转会员,订阅由Apple ID统一托管,App内关闭无效,必须通过系统级订阅管理终止。
1、打开手机【设置】,点击顶部已登录的Apple ID头像。
2、选择【订阅】,等待加载完成。
3、在“订阅中”栏目下查找“转转会员”或类似名称的订阅项。
4、点击该订阅,向下滚动至底部,点击【取消订阅】。
5、确认弹窗中显示“到期后不再续订”,而非“立即取消”,以确保当前周期权益不受影响。
四、通过转转App内部路径二次确认
部分安卓版本转转App提供本地订阅管理入口,虽非主控通道,但可辅助核查状态并触发同步更新。
1、打开转转App,点击右下角【我的】。
2、点击顶部头像或【账号与安全】进入账户设置。
3、查找并点击【会员中心】或【我的会员】。
4、在会员详情页中寻找【自动续费管理】或【续费设置】按钮。
5、确认开关处于关闭状态,并留意页面是否显示“已在支付平台取消”类提示。
五、核查扣款记录并申请退款(如已发生误扣)
若在上述任一渠道取消后,仍于当期被扣款,说明取消操作未及时生效或存在延迟同步,可依据实际扣款凭证发起退款申诉。
1、前往对应扣款渠道(微信/支付宝/Apple ID)查看最近一笔“转转”相关订单”。
2、在订单详情页中查找【联系客服】或【申请退款】入口。
3、选择退款原因时,明确勾选“我无意续期订阅”或“已关闭自动续费但被重复扣款”。
4、上传截图证据:包括App内关闭自动续费页面、微信/支付宝/系统订阅关闭成功页、扣款通知等。











