需主动创建目标并依次完成向上、向下及协同对齐:先在okr首页新建定性o与量化kr,再发起向上对齐请求上级审批,管理者可向下指定下级承接,响应他人@提及的对齐邀请,最后通过数据看板校验逻辑闭环与数值映射。

如果您在飞书OKR模块中需要设置目标并完成对齐,但不确定从何处开始或如何确保上下级目标有效承接,则可能是由于未掌握目标创建与对齐的关键路径和权限逻辑。以下是完成该任务的具体操作指南:
一、创建个人或团队Objective(目标)
目标(O)是定性、鼓舞人心且可共识的方向性陈述,必须由本人或团队负责人在OKR制定阶段主动创建,系统不支持自动填充。创建后方可进入对齐环节。
1、在飞书搜索栏输入“OKR”,点击进入OKR应用首页。
2、确认当前处于“制定”阶段,点击右上角“+ 新建OKR”按钮。
3、在弹出窗口中填写目标描述,例如“提升客户续约率至92%”,注意避免使用模糊词汇如“加强”“优化”,需体现结果导向。
4、点击“添加关键结果”逐条录入KR,每条KR必须可量化、有时限、有明确数据来源,例如“Q1末续约率达成90%,由CRM系统导出报表验证”。
5、填写完毕后点击“发布”,目标即进入待对齐状态,仅本人可见,尚未对外暴露。
二、发起向上对齐(对齐上级OKR)
向上对齐是指将个人/团队OKR与直属上级的目标建立承接关系,表明自身工作直接支撑上级目标的实现,该操作需由下级主动发起,并经上级确认生效。
1、在个人OKR列表页,找到已发布的OKR卡片,点击右侧“对齐”按钮。
2、在弹窗中选择“向上对齐”,系统自动列出直属上级当前周期内已发布的OKR。
3、勾选拟承接的上级O,例如“实现年度营收增长25%”,系统将自动带出该O下的全部KR供参考。
4、在“我的关键结果如何支撑此目标”栏中,手动填写承接说明,例如“本KR的续约率提升将直接贡献营收增长中的存量客户收入部分”。
5、点击“提交对齐请求”,上级将在其OKR首页收到待审批通知,审批通过后对齐关系正式建立。
三、发起向下对齐(指定下级承接)
向下对齐是管理者将自身OKR分解为下属可执行的子目标,需明确责任人与承接关系,仅对拥有直属下级权限的人员开放。
1、作为管理者,在OKR首页左滑进入“数据看板”,确认自己具备管理权限(组织架构中被设为直属上级)。
2、打开自己的OKR卡片,点击“编辑OKR”,在任意KR行末尾点击“添加负责人”按钮。
3、在唤起的弹窗中搜索并选择一名直属下级,例如“张三(客户成功组)”。
4、系统自动生成一条新OKR草稿,目标继承上级O表述,KR字段为空,需由张三补充具体执行指标。
5、点击“发送邀请”,张三将在其OKR首页顶部收到蓝色“建议对齐”提示,点击后可查看原始KR并确认承接。
四、响应他人@提及的对齐请求
当其他同事在撰写OKR时主动@您,表示希望您参与协同或承接某项工作,此时您会收到系统级对齐建议,需人工判断是否接受而非自动绑定。
1、在OKR首页“对齐”区域,留意带有蓝色底纹的“建议对齐(3)”字样,括号内数字代表未处理的@请求数量。
2、点击进入明细页,查看每条被@的OKR原文,例如“@李四:请协助完成API文档覆盖率提升至100%”。
3、逐条点击“对齐”按钮,在弹出页面中选择“新建OKR并承接”或“关联已有OKR”。
4、若选择新建,系统预填目标为“支撑XX项目API文档覆盖”,您需补全KR及时间点。
5、确认无误后点击“完成对齐”,该关系即同步至双方OKR视图,且在数据看板中计入“对齐率”统计。
五、校验对齐有效性与修正路径
对齐不仅要求形式上勾选,更需确保逻辑闭环:下级KR的达成必须能实质性推动上级O的实现,否则视为无效对齐,需及时调整。
1、在数据看板中查看“对齐情况”指标卡,若显示“2名直属下级未对齐OKR”,点击“提醒”按钮可批量发送站内信。
2、进入某一下级的OKR详情页,检查其KR是否与您发布的KR存在数值映射关系,例如您的KR为“签约客户数达800”,其KR应为“负责区域签约客户数达120”而非“完成50份合同归档”。
3、发现偏差时,点击该KR右侧“…”菜单,选择“取消对齐”,再引导其重新发起正确承接。
4、对于跨部门对齐,需额外在OKR备注栏注明协作接口人及交付物标准,例如“与市场部王五协同,于3月15日前输出联合活动ROI测算表”。










