如果您在BOSS直聘上频繁与求职者沟通，但每次都需要手动输入相似内容，则可能尚未设置或使用常用沟通模板。以下是配置并保存快捷回复话术的具体步骤：
一、通过BOSS直聘App设置常用沟通模板
该方法适用于iOS与安卓端最新版App，支持在聊天界面快速调用预设话术，无需反复打字。操作路径位于个人设置中，需先完成实名认证并开通招聘权限。
1、打开BOSS直聘App，点击右下角“我”进入个人中心。
2、点击右上角“设置”图标（齿轮形状），进入系统设置页。
3、向下滚动，选择“快捷回复管理”选项。
4、点击右上角“+”号按钮，输入模板名称（如“初筛确认”）及正文内容（不超过200字）。
5、勾选“启用此模板”后，点击右上角“保存”。
二、通过BOSS直聘网页端保存模板
网页端支持批量编辑与分类管理，适合HR日常维护多套话术体系，所有模板同步至App端，无需重复配置。
1、登录BOSS直聘官网，进入“我的BOSS”后台。
2、左侧导航栏点击“招聘设置” → “快捷回复”。
3、在模板列表空白处点击“新增模板”按钮。
4、填写标题（不可为空）与回复内容（支持换行，但不支持表情符号）。
5、点击“保存”后，该模板将自动显示在列表中，并标记为“已启用”状态。
三、在聊天窗口中调用已保存模板
已启用的模板可在任意候选人对话页一键插入，避免复制粘贴错误，提升响应效率。调用过程不触发已读回执，不影响沟通节奏。
1、进入与某候选人的聊天界面，确保对方消息已加载完成。
2、点击输入框左侧“≡”图标（模板菜单按钮）。
3、从弹出列表中选择所需模板，点击后内容将自动填充至输入框。
4、可对填充内容进行局部修改，确认无误后点击“发送”即可。
四、编辑或停用已有模板
当岗位需求变化或话术需更新时，可随时调整模板内容或临时关闭其调用权限，所有操作实时生效，不影响历史已发送消息。
1、进入App端“快捷回复管理”或网页端“快捷回复”设置页。
2、找到目标模板右侧的“编辑”图标（铅笔形状），修改标题或正文。
3、若需暂停使用某模板，取消勾选其前方的启用开关，该模板将不再出现在聊天调用列表中。
4、点击“保存更改”完成操作。
