“税务审核不通过”表明申报数据存在错误、材料缺失、账户异常等问题，需按五步处理：一核对修正数据；二补充上传佐证材料；三更正申报触发重审；四检查银行账户有效性；五联系税务机关人工复核。
如果您在个人所得税App中查询退税进度时看到“税务审核不通过”状态，则表明税务机关已对您的申报数据完成初审，并识别出不符合政策规定或存在逻辑矛盾的信息。以下是针对该状态的多种解决路径：
一、核对并修正申报数据中的错误项
税务审核不通过最常见的原因是申报表中某项数据填报有误，例如收入金额与扣缴凭证不一致、专项附加扣除信息重复享受、免税收入未附证明等。系统会在“退税记录”页面明确列出具体驳回原因，必须逐项对照修正。
1、打开个人所得税App，进入【办&查】-【综合所得年度汇算】-【查看申报记录】-【未完成】，选择对应年度的申报记录。
2、点击【退税记录】，查看“审核不通过”的详细原因说明。
3、返回申报主表，定位被标红提示的字段，核对原始凭证（如工资条、租房合同、子女学籍证明等）后修改对应数值。
4、确认所有修改项无误后，点击【提交申报】完成重新发起。
二、补充上传缺失的佐证材料
当系统提示“待核实”或“需提供证明”时，表明税务机关认可基础信息框架，但要求进一步验证某项扣除或减免的真实性。此时仅修改数字无效，必须通过App端指定入口补传清晰、完整、在有效期内的材料图像。
1、在【退税记录】页面点击【查看原因】，找到带“请上传证明材料”字样的提示项。
2、点击该提示右侧的【立即上传】按钮，进入材料提交界面。
3、按类别选择对应材料类型（如“住房租金支出”“大病医疗费用”），拍摄或选取符合要求的PDF/JPG文件（单个不超过5MB，文字须可辨识）。
4、上传完成后等待系统自动触发复审，通常24小时内更新状态。
三、更正申报并触发强制重审流程
若同一事项连续两次审核不通过，系统将锁定APP端再次提交权限。此时必须执行“更正申报”操作，使主表中至少一项金额类数据（如专项附加扣除合计、已缴税额）发生数值变动，从而满足系统重审触发条件。
1、进入【办&查】-【综合所得年度汇算】-【更正申报】，选择需更正的年度。
2、在收入或扣除栏中，对任意一项合法允许调整的数据进行微调（例如将子女教育专项附加扣除由1000元改为1200元，再改回1000元）。
3、保存修改后点击【提交更正】，系统生成新申报表编号。
4、返回【退税申请】页，重新勾选银行账户并提交，此时将进入新一轮全流程审核。
四、检查银行账户有效性及账户状态
部分用户误以为审核不通过仅与申报内容有关，实则国库退库环节前置校验失败也会反向导致税务端显示“审核不通过”。若所填银行卡处于注销、挂失、冻结、未激活、非一类账户或收支限额已满状态，系统将拒绝受理整笔退税请求。
1、登录手机银行或前往柜台，确认拟收款银行卡当前状态为“正常可用”且为本人名下一类户。
2、在个税App中进入【个人中心】-【银行卡管理】，删除原绑定卡，重新添加经验证有效的银行卡号。
3、返回【退税申请】页，在账户选择处切换至新添加的卡片，重新提交申请。
五、联系主管税务机关人工复核
当所有线上操作均无法推进，且系统未给出明确驳回理由，或提示内容与实际凭证明显矛盾时，需转为线下人工介入。该方式适用于身份信息核验异常、跨年数据迁移错误、系统误判重复扣除等复杂情形。
1、拨打12366纳税服务热线，根据语音提示选择“个税汇算专席”，说明身份证号及申报所属年度。
2、按坐席指引提供电子邮箱地址，接收《退税审核异议受理单》模板。
3、填写完整后连同身份证正反面扫描件、全部原始扣缴凭证、情况说明签字页一并发送至指定邮箱。
4、税务机关将在5个工作日内邮件回复受理编号，并启动人工复审程序。
