
如果您已开通Wellcee会员并开启自动续费,但希望停止后续扣款,则需通过Wellcee平台自身或关联支付渠道进行关闭操作。以下是多种可行的取消路径:
一、在Wellcee App内取消自动续费
该方法直接作用于订阅源头,取消后系统将不再发起下一期扣款,当前会员权益仍可使用至本期结束。
1、打开Wellcee手机App,确保已登录您的账号。
2、点击右下角「我的」或头像图标,进入个人中心。
3、查找「会员中心」「我的订阅」或「账户与订阅」类选项并点击进入。
4、在订阅列表中找到当前生效的Wellcee会员项目,点击右侧「管理」或「查看详情」。
5、页面中显示「自动续费已开启」时,点击「关闭自动续费」按钮。
6、阅读提示信息后,确认关闭操作。
二、通过微信支付渠道关闭扣费服务
若Wellcee订单是通过微信支付完成的,微信端存在独立的扣费授权,需同步解除,以防平台侧关闭失败时仍被扣款。
1、打开微信,点击右下角「我」,进入个人页。
2、点击「服务」,再点击顶部「钱包」。
3、点击右上角「…」或「支付设置」,选择「扣费服务」。
4、在列表中查找名称含Wellcee或Wellcee会员的服务条目。
5、点击该条目,进入详情页后选择「关闭服务」。
6、输入支付密码完成解约。
三、通过支付宝渠道关闭自动扣款
若使用支付宝完成Wellcee会员开通,其免密支付协议同样构成续费依据,须单独终止。
1、打开支付宝App,点击右下角「我的」。
2、点击右上角「设置」图标(齿轮形)。
3、选择「支付设置」,再点击「免密支付/自动扣款」。
4、在服务列表中滑动查找Wellcee或Wellcee订阅相关项。
5、点击进入后,选择「解约」或「关闭自动扣款」。
6、按提示确认操作,完成解约流程。
四、联系Wellcee客服人工协助取消
当App内无明确入口、界面异常或操作后状态未更新时,可提供必要凭证请求人工干预,确保订阅状态准确终止。
1、在Wellcee App内查找「在线客服」入口,或访问官网support.wellcee.com提交工单。
2、说明需求为「取消Wellcee会员自动续费」,并提供注册手机号及最近一笔订单号。
3、如已截图保存开通页面或扣款通知,一并上传作为辅助凭证。
4、客服核实身份后,将在后台为您标记取消,并发送确认短信。
五、检查设备系统级订阅权限(iOS/Android通用)
部分安卓厂商应用商店或iOS系统可能对Wellcee订阅施加额外管理逻辑,需排查系统层是否残留授权。
1、安卓用户:进入「设置→应用管理→Wellcee→权限管理」,关闭「自动续费」或「后台启动」相关权限(如有)。
2、iPhone用户:前往「设置→Apple ID→订阅」,查找是否有Wellcee条目;若有,点击进入后选择「取消订阅」。
3、确认Wellcee未出现在「设置→隐私与安全性→自动化」或「快捷指令」触发列表中。











