征信授权是公积金贷款审批的强制前置步骤，申请人及配偶须通过“郑好办”APP分别签署《征信查询授权书》，或持证件原件到政务服务中心现场办理纸质授权，未完成将中止流程。
如果您申请住房公积金贷款用于购买自住住房，银行及公积金管理中心需核实申请人及其配偶的信用状况，以评估还款能力与风险。征信核查是法定必要环节，未完成授权将无法进入后续审批流程。
一、征信授权为强制前置步骤
征信查询必须获得申请人及配偶本人明确授权，系统通过“郑好办”等政务平台调取人行征信报告，该操作不可跳过或替代。
1、申请人及配偶分别登录“郑好办”APP，进入公积金服务专区。
2、点击“个人征信授权查询”-“征信查询授权书签署”菜单。
3、阅读并勾选《征信查询授权书》，系统自动完成身份核验与授权提交。
二、授权失败的常见情形
若征信授权未成功，系统将中止贷款申请流程，需重新触发授权动作并确保信息一致。
1、使用非本人实名认证手机号登录APP，导致人脸识别失败。
2、配偶未同步完成授权，仅一方签署无法通过联合预检。
3、授权时网络中断或页面未点击“确认签署”，系统未记录有效授权状态。
三、线下补充授权方式
当线上授权因技术原因持续失败时，可前往公积金缴存地政务服务中心综合窗口，现场签署纸质版《征信查询授权书》。
1、携带申请人及配偶身份证原件、结婚证原件、户口簿原件。
2、在窗口领取并填写《个人征信查询授权书》（一式两份）。
3、双方当场签字并按右手食指印，工作人员扫描录入系统后生成授权回执。
四、征信报告内容调取范围
公积金中心仅调取与贷款审批直接相关的信息，包括信贷历史、当前负债、逾期记录及查询次数，不获取通讯记录、社交关系或消费明细。
1、近五年内贷款及信用卡账户开立、结清情况。
2、最近两年内所有信贷账户的还款表现，含是否逾期及逾期期数。
3、近六个月被金融机构查询的次数及机构名称，用于判断多头借贷倾向。
