飞书妙记录音未转文字需检查五方面:一、开启妙记并授权转写权限;二、确认会议类型为标准会议且账户已开通高级版;三、手动在妙记列表中点击“立即转写”;四、验证麦克风及系统音频设置正常;五、确保网络畅通且妙记服务正常。

如果您在飞书会议中启用了录音功能,但未看到录音内容自动转为文字,可能是妙记功能未开启、权限未授权或会议类型不支持转写。以下是实现飞书妙记将会议录音自动转文字的具体操作方法:
一、确认会议中已开启妙记并授权转写权限
飞书妙记的自动转写功能依赖于会议创建时是否启用“妙记”及用户是否授予语音识别权限。未授权则录音仅保存为音频文件,不会触发转文字流程。
1、进入飞书PC端,点击左上角头像 → 选择【设置与隐私】→ 【隐私设置】→ 【妙记】。
2、确保【允许妙记转录我的会议】和【允许妙记转录我参与的会议】两项均处于开启状态。
3、返回会议界面,在发起会议前勾选【开启妙记】复选框;若为已加入的会议,需由主持人提前开启妙记或邀请具有编辑权限的成员补充开启。
4、会议进行中,右下角工具栏应显示“妙记已开启”提示及实时字幕图标,表明语音正在被采集并准备转写。
二、检查会议类型与账户权限是否满足转写条件
飞书妙记自动转写并非对所有会议类型和账号等级均开放。免费版个人账户、部分教育版或未开通企业版高级权限的组织,可能默认禁用AI语音转写能力。
1、确认当前飞书账号所属组织已开通“妙记高级版”或“企业版”服务(管理员可在管理后台【应用管理】→【妙记】中查看授权状态)。
2、避免使用“语音通话”或“1对1临时通话”场景——此类会话不支持妙记,仅限通过【日程预约】或【会议链接】发起的标准会议(含视频/音频接入)才可触发自动转写。
3、若为外部嘉宾参会,需确认其账号未因安全策略被限制使用AI功能;部分企业设置中会屏蔽非本组织成员的转写权限。
三、手动触发转写或从历史记录中提取文字稿
当会议结束且录音已生成但未自动转出文字时,可进入妙记列表主动启动转写任务。该方式适用于录音已保存但AI处理延迟、中断或初始未启用妙记但事后补救的情形。
1、会议结束后,打开飞书PC端左侧导航栏 → 点击【妙记】入口。
2、在“我的妙记”列表中找到对应会议条目,确认状态显示为“仅录音”或“处理中”而非“已完成”。
3、点击该条目右侧的“···”更多按钮 → 选择【立即转写】(若选项灰显,请先检查网络连通性及账号权限)。
4、转写完成后,页面将自动生成时间轴对齐的文字稿,支持逐句点击回听、复制段落及导出为TXT或SRT格式。
四、验证设备麦克风与系统音频输入设置
即使妙记已开启,若会议中实际未采集到有效语音信号,系统将无法执行转写。常见原因为麦克风被禁用、被其他应用独占,或系统音频输入源配置错误。
1、会议开始前,在飞书会议界面点击右下角“更多”→“设备检测”,测试麦克风是否正常拾音并显示声波响应。
2、Windows系统:右键任务栏喇叭图标 → 【声音设置】→ 【输入】→ 检查所选设备是否为实际使用的麦克风,并点击【测试麦克风】确认输入电平变化。
3、macOS系统:进入【系统设置】→ 【声音】→ 【输入】→ 选择正确输入设备,并观察输入音量条是否随讲话实时波动。
4、如使用USB会议耳机或外接阵列麦克风,需确保驱动已安装,且飞书未被系统设为“禁止访问麦克风”(需在系统隐私设置中单独授权)。
五、检查网络连接质量与服务器响应状态
妙记转写依赖实时上传语音片段至飞书云端AI服务。弱网、高丢包率或DNS解析异常会导致录音上传失败,进而中断转写流程,仅保留本地缓存音频。
1、会议中观察右下角是否持续显示“正在上传录音”或“上传失败”提示;若出现后者,说明网络链路未通达飞书语音处理节点。
2、切换网络环境测试:关闭Wi-Fi改用手机热点,或更换DNS为114.114.114.114 或 8.8.8.8后重试会议。
3、访问飞书状态页(https://status.feishu.cn)确认“妙记服务”与“音视频服务”当前无告警;若存在区域性服务降级,需等待官方修复。









