php小编百草提醒，微信收不到消息提醒声音可能是因为手机设置静音或者微信音效被关闭。解决方法：检查手机音量是否正常，打开微信后进入设置-新消息提醒-声音，开启相关选项即可。如仍无法解决，请尝试重启手机或卸载重装微信。希望以上建议对您有所帮助！
参考一：
1. 方法一：检查手机微信设置1、打开微信，点击右下方“我”
2. 在我的界面找到“设置”点击“设置”进入设置界面
3. 在设置界面找到“新消息提醒”点击进入“新消息提醒”界面
参考二：
1. 问题一：可能是你微信上取消了接收新消息通知提醒解决办法如下
2. 登录到微信打开菜单栏，选择设置选项，然后找到新消息提醒选项
3. 然后将接受新消息通知后面的小框点亮，随之会出现更多的选项，你可以关闭声音，也可以关闭震动，就要看你自己的习惯了。（如果设置后手机还是没有消息声音或是震动，请看问题二）
参考三：
1. 打开手机设置，在设置页面中选择“通知”选项
2. 然后找到并点击“微信”选项
3. 接着将“允许通知”右侧的开关点击打开即可
参考四：
1.确保系统设置（设置-通知-微信）中，允许微信进行通知提醒，并将锁屏提示打开。
2.确保微信应用已经开启提示音。
3.不要开启“专注模式”，或“专注模式”中设置了允许微信通知。
