如果京东商品尚未到货,可通过以下步骤申请退款:查看订单状态;联系京东客服(在线、APP、电话均可);告知情况并说明退款原因;客服审核后进行退款,通常 1-3 个工作日到账。

京东怎么退货
如果商品还未到货,可以通过以下步骤在京东申请退款:
步骤 1: 查看订单状态
- 登录京东账号,进入“我的订单”。
- 找到未到货的商品,查看其状态。
步骤 2: 联系客服
- 如果订单状态为“已发货”,则直接联系京东客服。
- 如果订单状态为“待发货”或“已取消”,则可自行取消订单并申请退款。
联系客服的方法:
- 在线客服:登录京东官网,点击“联系客服”。
- APP客服:打开京东APP,点击“我的”,然后点击“联系客服”。
- 电话客服:拨打客服热线 400-606-5500。
步骤 3: 告知客服情况
- 告知客服商品未到货情况,并提供订单编号。
- 说明退款原因,如无意购买、收错了商品等。
步骤 4: 申请退款
- 客服会审核你的申请,并处理退款。
- 退款通常会在 1-3 个工作日到账,具体时间视支付方式而定。











