同程旅行退票退款流程共五步：登录网站或 APP，发起退票申请；确认退票信息；提交退票申请；等待退票审核；退款到账。退款方式分银行卡（3-5 个工作日到账）和支付宝（即时到账）。
同程旅行退票退款流程
当您在同程旅行预订机票或火车票后需要退票时，您可以采取以下步骤获取退款：
1. 发起退票申请
- 登录同程旅行网站或 APP。
- 在 "我的订单" 中找到您要退票的订单。
- 点击 "退票" 按钮。
2. 确认退票信息
- 选择退票原因。
- 确认退票类型（全额退票或部分退票）。
- 填写退款收款信息（银行卡或支付宝）。
3. 提交退票申请
- 勾选同意退票协议和规则。
- 点击 "提交申请"。
4. 等待退票审核
- 同程旅行将审核您的退票申请，通常需要 1-3 个工作日。
- 在审核过程中，您可以在 "我的订单" 中查看退票状态。
5. 退款到账
-
退票审核通过后，退款将根据您选择的收款方式退还给您：
- 银行卡：通常需要 3-5 个工作日到账。
- 支付宝：通常即时到账。
注意事项：
- 退票手续费因航空公司或铁路公司而异。
- 逾期退票可能会产生额外费用。
- 部分机票或火车票可能不可退票或只能部分退票。
- 如果您需要更详细的信息或遇任何问题，请咨询同程旅行客服。
