取消、改签、抢票步骤：取消：登录智行APP，进入订单详情，选择"取消订单"。改签：进入订单详情，选择"申请改签"，选择新车次及支付改签费。抢票：加入候补抢票功能，设置条件，在抢票时间内保持APP在线。抢到票后完成支付。
智行火车票如何取消、改签和抢票
取消火车票
- 打开智行火车票APP，登录账号。
- 进入“我的订单”页面，找到需要取消的火车票订单。
- 点击“订单详情”，然后选择“取消订单”选项。
- 确认取消信息，填写取消理由（可选），然后点击“确定取消”。
- 完成取消后，票款将退回到你的支付账户。
改签火车票
- 在智行火车票APP中，进入“我的订单”页面，找到需要改签的火车票订单。
- 点击“订单详情”，然后选择“申请改签”选项。
- 选择新的乘车日期、车次和席别，并支付改签费。
- 提交改签申请，待铁路部门审核通过后，改签成功。
抢票
- 提前加入智行火车票的“候补抢票”功能。
- 设置抢票条件，包括乘车日期、车次、席别和购票张数。
- 在抢票时间内，保持APP在线状态。
- 成功抢到票后，系统会自动生成订单并发送短信通知。
- 根据短信提示，进入智行火车票APP完成支付。
注意事项
- 取消火车票需在发车前办理，逾期不可取消。
- 改签火车票需支付一定手续费，具体费用根据改签时间和车次差异而定。
- 抢票成功率受到多种因素影响，如车次热门程度、发车时间和抢票人数。
