智行火车票退订流程：登录账号后进入订单列表，点击待退订车票的“退票”；选择退票原因，根据原因支付不同手续费；核对退票信息，确认无误后点击“确认退票”；支付退票手续费（如有）；提交申请后等待受理，退款将在1-7个工作日内返还至原支付方式；在“我的订单”中可查询退票状态。
智行火车票退订指南
在智行火车票平台购买的车票可以按照以下步骤退订：
第一步：进入退订页面
- 打开智行火车票官网或 App。
- 点击「我的订单」进入订单列表。
- 找到需要退订的车票并点击「退票」按钮。
第二步：选择退票原因
- 系统会询问退票原因，请选择合适的选项。
- 注：不同原因可能影响退票手续费。
第三步：确认退票信息
- 核对退票车次、日期、乘客等信息是否正确。
- 点击「确认退票」按钮。
第四步：支付退票手续费
- 系统会显示退票手续费，如果需要支付，请根据提示进行支付。
- 注：不同车次、时间以及退票原因可能导致不同的手续费。
第五步：等待退票受理
- 提交退票申请后，系统会受理申请。
- 退款通常会在 1-7 个工作日内返还至原支付方式。
第六步：查询退票状态
- 可以在「我的订单」中查看退票状态。
- 如果有任何问题，可以联系智行火车票客服。
注意事项：
- 退订火车票需要支付一定手续费，具体手续费金额根据车次、时间、退票原因等因素而定。
- 部分特价车票或团体票可能不可退订。
- 务必在发车前办理退订手续，否则将无法退票。
