5月27日，拼多多发布了截至3月31日的2025年第一季度财报。由于外部环境的变化以及高质量发展的持续投入，拼多多本季度的营收达到了957亿元，同比增长10%，但增速相比之前有所放缓。
今年以来，拼多多不断深化高质量发展战略，在原有的“百亿减免”等优惠政策基础上，重磅推出了“千亿扶持”新战略，通过实际的资金投入来回馈供需两端，进一步降低商家的成本，同时加快推动产业的转型升级，引领电商行业迈入“全面惠商”的新时代。
“过去的一个季度，外部环境的变化给商家带来了新的挑战。在这一关键时期，我们充分发挥平台的社会作用和责任担当，推出了‘千亿扶持’的新战略，坚定地支持商家渡过难关。”拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻表示，公司将全力以赴投入到这一新战略中，优先保障用户和商家的利益，努力为商家提供更多的稳定性，促进产业平稳转型。
“年初时，我们就预见到了商家群体可能面临的压力，同时也看到了高质量发展的长远价值。因此，我们下定决心，制定了‘千亿扶持’的战略规划。”拼多多集团董事长、联席CEO陈磊指出，这不是一句空话，而是实实在在的资金投入。当前市场变化迅速，平台愿意暂时牺牲短期收益，帮助商家应对短期波动。只有商家繁荣，消费者才能获得更好的商品和服务，平台才能实现长期健康的发展。
投入千亿资金推动高质量发展，实打实地回馈供需双方
去年下半年以来，拼多多的高质量发展战略不断提速，行业内率先推出了“百亿减免”、“电商西进”、“新质供给”等一系列开创性的措施，帮助千万商家提高质量和效率。
今年第一季度，拼多多继续加大对高质量发展的投入，专门成立了“商家权益保护委员会”（简称“商保会”），由赵佳臻亲自负责，协调平台各相关部门，全面研究商家需求，不断优化商家服务机制，完善平台生态系统。
3月5日，“商保会”召开了首次商家座谈会，来自生鲜、酒水、日用百货、运动用品等多个领域的数十位商家代表参加了会议。经过与参会商家的深入交流，“商保会”推出了“常态化交流机制”、“违规经营预警功能”等四项升级措施，进一步保障商家权益。
▲“千亿扶持”计划启动后，拼多多已采取多项措施回馈产业生态。（焦岩松 摄）
为了与商家共同应对外部环境带来的新挑战，“商保会”于4月初正式启动了“千亿扶持”重大惠商新战略，并陆续实施了一系列措施回馈产业生态，“百亿减免”大幅降低了家电、数码等多个类目的店铺保证金，“新质供给”加大了对中小商家的支持力度，“2025多多好特产”专项行动也深入到各大农特产区，助力商家和农户增加收入。
赵佳臻表示，一方面，平台将持续探索更多降低佣金的方式，继续为商家减轻负担，创造更大的成本空间、经营空间和创新空间；另一方面，平台对商家的帮助范围将从头部和腰部扩展到中小型商家，重点放在中小型商家身上，勇于攻克高质量发展中的难点问题，最大程度挖掘中小型商家的潜力，推动产业带实现更大规模、更高水平的整体升级。
在消费端，“千亿扶持”也落地了多项补贴政策惠及消费者，平台的百亿补贴频道新增了“100亿商家回馈计划”，先后投入100亿元消费券，通过“百亿消费券”、“百亿加倍补”等专项活动，对全品类商品进行超额补贴，满足消费者的实用性和个性化需求，同时提升供需匹配效率，助力新质商家、新质品牌开拓新增长点。
此外，拼多多还在探索“平台直补”的创新模式，在确保商家权益的前提下，多个类别对标国家补贴标准，全面惠及消费者，激发消费需求和活力，帮助平台商家建立更强的市场竞争力。
“新质供给”强化中小型商家，加速推动产业转型
去年9月，拼多多推出了“新质商家扶持计划”，深入上百个产业带，培育了一批具有商品和技术创新能力的新质商家，并通过这些新质商家的示范效应，带动整个产业带的转型升级。在“千亿扶持”推出后，“新质商家扶持计划”迅速从头部商家扩展至产业带的中小型商家，平台的流量引擎、黑标店铺等资源也全面向中小型商家开放。
3月以来，拼多多的“新质供给”专项团队先后走访了泾县宣纸、永康厨具、温州女鞋、深圳数码、新安跑鞋、晋江运动等多个产业一线，对各地的中小型商家进行产品、技术、运营、营销、仓储、物流等方面的全方位扶持，极大地激活了各地的产业活力，为产业带的新质转型注入了新动力。
在浙江永康，当地的五金、厨具产业规模庞大，但长期以来主要依赖外贸代工和内销贴牌，商品同质化竞争激烈，发展模式单一。在拼多多的支持下，一位95后的初创商家对生产线进行了改造升级，显著提升了供应链效率，并借助平台的黑标店铺实现了品牌化发展，仅仅一年的时间就扩展了10条生产线，同时也带动了许多当地商家从传统的代工模式转向品牌模式，为永康这个“中国五金之都”的产业转型开辟了第二增长曲线。
▲“2025多多好特产”专项深入数十个农产区，助力各地农户增产增收。（陈振豪 摄）
作为一家以农产品起家的平台，拼多多的“千亿计划”也在进一步加强对农货商家的支持力度。4月初，“2025多多好特产”专项行动正式启动，先后走进江苏连云港、福建宁德、海南万宁、山西运城、广东茂名、四川成都、辽宁大连、甘肃环县、江西抚州等农特产区，并针对各地特色农产品推出定制化方案，与当地中小商家进行“一对一”指导，探索农产品上行的新模式，提升农业产业链的价值，推动农牧业增产增收。
在云南蒙自的木瓜产区，当地商家在平台的支持下，开发了一套农产品运营的数字化系统，实现了农产品采摘、上架、定价、物流、售后和溯源等环节的自动化管理，解决了农产品定价模糊、损耗率高等行业痛点，实现了从“人工经验”到“数据驱动”的转变，完成了对传统农业供应链的革新。
在农业科技领域，拼多多的“千亿扶持”计划也取得了新进展。4月下旬，由拼多多支持的“数商兴农科技小院”在云南大理古生村正式揭牌，这也是全国首个专注于“数字商业+新农人培养”的科技小院。截至目前，该科技小院已经开展了1个养分智慧管控平台项目、支持了7个农业高质量科研课题、协助20多个科技小院的优质农产品上线销售，成为“全国科技小院协作网”的活动基地和大本营。
“目前市场正处于快速变化之中，我们对商家的回馈和支持是这个阶段必须承担的责任，只有优先保障用户和商家的利益，才能构建更优质的平台生态。”陈磊表示，我们将继续以坚持不懈的精神深入推进高质量发展，助力广大商家度过困难时期，坚定地走一条面向未来的可持续发展道路。
