首先确认Wi-Fi是否开启并检查信号强度，若信号弱或无法搜索网络则靠近路由器；尝试连接其他网络以判断问题范围。1、重启路由器和调制解调器，等待30秒后重新通电并重连。2、使用macOS“无线诊断”工具分析信号、信道及DNS问题，并根据建议修复。3、在系统设置中删除问题网络的配置文件，清除自定义DNS，重新连接。4、更新macOS系统与路由器固件，确保加密协议兼容（如WPA2）。5、通过终端刷新DNS缓存，或创建新的网络位置以重建网络服务。最终逐步排除软硬件因素恢复连接。
如果您尝试将Mac连接到无线网络，但设备无法发现信号或连接后无法上网，则可能是由于系统配置、网络环境或硬件问题导致。以下是针对此问题的详细排查步骤。
本文运行环境：MacBook Pro，macOS Sonoma
一、检查基础连接与信号状态
确认Wi-Fi功能已开启并评估当前信号质量是排查的第一步。信号过弱或设备未正确启用无线功能会导致连接失败。
1、点击屏幕右上角的Wi-Fi图标，确认Wi-Fi处于“打开”状态。若图标显示为灰色且不可点击，说明无线模块可能被禁用或出现异常。
2、按住Option键的同时点击菜单栏中的Wi-Fi图标，查看当前连接的RSSI信号强度值。若数值低于-70dBm，表示信号较弱，建议靠近路由器或排除障碍物干扰。
3、尝试搜索其他可用网络（如手机热点），以判断是否为特定网络的问题还是全局性连接故障。
二、重启网络设备与服务
临时性的通信中断常由路由器缓存堆积或DHCP分配异常引起，重启相关设备可恢复正常的网络交互。
1、关闭Mac的Wi-Fi功能，随后拔掉路由器和调制解调器的电源线。
2、等待至少30秒，确保设备完全断电并清除内部缓存。
3、先重新接通调制解调器电源，待其指示灯稳定后，再开启路由器。
4、在Mac上重新打开Wi-Fi，尝试连接原网络并观察是否恢复正常。
三、使用系统内置诊断工具
macOS提供原生诊断功能，能自动检测常见网络问题并给出修复建议，有助于快速定位故障源。
1、按住Option键并点击菜单栏Wi-Fi图标，选择“打开无线诊断”。
2、输入管理员账户密码后，按照向导进行测试。工具会分析信号强度、信道干扰、DNS解析等关键指标。
3、完成诊断后，根据系统提供的报告执行推荐操作，例如切换信道或调整安全设置。
4、同时检查是否有“Wi-Fi 建议”选项出现在Wi-Fi菜单中，若有则点击查阅实时优化建议。
四、重置网络配置文件
损坏或冲突的网络配置文件可能导致认证失败或IP获取异常，删除旧配置可强制系统重建连接参数。
1、进入“系统设置” > “网络”，在左侧列表中选中“Wi-Fi”，点击右侧的三个点按钮，选择“高级”。
2、在“首选网络”列表中找到问题网络，将其选中后点击下方减号（-）移除记录。
3、返回高级设置顶部，依次进入“TCP/IP”和“DNS”标签页，手动删除所有自定义DNS条目。
4、重新连接该Wi-Fi网络，输入密码后等待系统生成新的配置文件。
五、更新系统与固件
操作系统版本过旧可能引发驱动兼容性问题，尤其是升级后出现的连接异常，需确保系统处于最新状态。
1、打开“系统设置” > “通用” > “软件更新”，检查是否有可用的macOS更新。
2、如有更新，请连接电源并备份数据后进行安装，更新完成后重启设备。
3、登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1或192.168.0.1），检查并安装最新的固件版本。
4、确认路由器的加密方式（如WPA2-Personal）与Mac支持的协议一致，避免使用WPA3等较新标准导致兼容问题。
六、手动重建网络服务
当常规方法无效时，通过终端命令或服务重置可彻底刷新网络栈，解决深层次配置错误。
1、打开“应用程序” > “实用工具” > “终端”，输入以下命令并回车：sudo killall -HUP mDNSResponder，此操作将刷新DNS缓存。
2、再次打开“系统设置” > “网络”，点击左下角的齿轮图标，选择“位置” > “编辑位置”。
3、点击“+”添加一个新位置（例如命名为“Reset”），然后切换到该位置。
4、重新添加Wi-Fi服务并尝试连接，系统将以干净配置初始化网络环境。
