首先检查邮件账户配置是否正确，依次尝试添加或重新添加账户，手动设置IMAP/POP及SMTP服务器信息，核对端口与加密方式，启用应用专用密码，最后重置账户以清除错误缓存。
如果您在Mac上无法正常收发邮件，可能是由于邮件客户端账户配置不正确或服务器信息缺失。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：MacBook Air，macOS Sonoma
一、添加新邮件账户
通过系统自带的“邮件”应用添加账户可实现与iCloud、Gmail、Outlook等服务的同步。该方法适用于首次设置或新增账户。
1、打开“邮件”应用，在顶部菜单栏点击“邮件”，选择“添加账户…”。
2、在弹出窗口中选择账户类型，如iCloud、Gmail、Yahoo、Exchange 或其他邮箱服务商。
3、输入您的完整邮箱地址和密码，点击“登录”或“下一步”。
4、若系统自动识别服务器设置，则直接完成验证；若未识别，需手动输入收件和发件服务器信息。
二、手动配置非主流邮箱账户
部分企业邮箱或自定义域名邮箱无法被系统自动识别，需手动填写IMAP/POP和SMTP服务器参数。
1、在添加账户界面选择“其他邮件账户”，点击“继续”。
2、输入您的姓名、邮箱地址、密码及账户描述，点击“登录”。
3、在下一页中确认账户类型为IMAP或POP，填写接收邮件服务器地址，例如：imap.example.com。
4、填写发送邮件服务器（SMTP）地址，例如：smtp.example.com。
5、点击“登录”，系统将验证信息，若提示错误，请核对服务器端口与加密方式是否匹配。
三、检查并修改服务器端口与加密方式
错误的端口号或加密协议会导致连接失败，正确配置可确保邮件传输安全稳定。
1、进入“邮件”应用，点击左上角“邮件”菜单，选择“设置”。
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2、切换到“账户”标签页，选择目标账户，点击“高级”选项卡。
3、查看接收服务器端口，IMAP通常使用993，POP使用995，并确保勾选使用SSL加密。
4、切换至“发件服务器 (SMTP)”下拉菜单，选择对应服务器，点击“编辑”。
5、设置SMTP端口为587（推荐），启用STARTTLS加密，或使用465端口配合SSL。
四、启用应用专用密码（针对双重认证账户）
对于开启双重认证的邮箱（如iCloud或Google账户），普通密码无法通过验证，必须使用应用专用密码。
1、访问对应服务商的安全设置页面，例如Apple ID或Google账户官网。
2、在“密码与安全性”部分找到“生成应用专用密码”选项。
3、创建一个新的专用密码，复制该16位字符密码。
4、回到Mac邮件设置，在账户密码字段中替换为应用专用密码，然后尝试重新连接。
五、重置邮件账户配置
当账户长期无法同步或频繁报错时，删除并重新添加账户可清除错误缓存数据。
1、打开“邮件”应用的“设置”窗口，进入“账户”面板。
2、选择异常账户，点击左下角减号（-）按钮将其移除。
3、重启“邮件”应用，重新执行添加账户流程。
4、输入最新账户信息，并确保网络连接稳定以避免中途失败。
