先确认路由器和网络是否正常，再检查电视Wi-Fi设置是否正确，接着排查信号干扰或距离问题，最后更新系统或重置网络设置，多数Wi-Fi连接故障可逐步解决。
智能电视或电视盒子连不上Wi-Fi，是很多家庭都会遇到的问题。别急，大多数情况下不是设备坏了，而是网络设置或环境干扰导致的。只要一步步排查，通常都能快速解决。
检查基础网络状态
先确认你的Wi-Fi是不是正常工作：
如果其他设备也连不上，问题大概率出在路由器或宽带。联系运营商确认是否有断网情况。
确认电视/盒子的Wi-Fi设置
设备本身设置错误也会导致连不上：
- 进入电视的“网络设置”，重新选择Wi-Fi名称（SSID），避免选错热点
- 输入密码时注意大小写和特殊符号，最好在手机上复制密码格式对照
- 尝试“忘记网络”后再重新连接
- 某些老设备不支持5GHz频段，确保你连接的是2.4GHz的Wi-Fi
信号弱或干扰严重
电视离路由器太远、隔墙太多，容易导致信号差：
- 把电视或盒子尽量靠近路由器测试能否连接
- 避免与微波炉、蓝牙设备放在一起，减少干扰
- 考虑使用Wi-Fi信号放大器，或改用网线直连
- 更换路由器信道（比如改为1、6、11）可能改善连接稳定性
系统或固件问题
有时候是软件层面的问题：
- 检查电视或盒子是否有系统更新，升级到最新版本
- 恢复网络设置（不是恢复出厂），清除旧配置
- 个别品牌App（如当贝、小米电视）可使用“无线投屏”或“远程协助”功能辅助诊断
基本上就这些常见原因。按顺序排查下来，90%以上的Wi-Fi连接问题都能解决。实在不行，换个路由器试试，或者直接拉根网线最省心。
