现已全面推行铁路电子客票，可通过12306 App自助开具电子发票用于报销；2. 打开App点击“我的”进入“电子发票”，选择行程并填写单位信息后提交即可获取；3. 不便使用手机者可至车站获取“扫码开票单”，扫描二维码后补全信息完成开票；4. 购票后180日内可开票，退改签费用也可在180日内申请。
如果您在12306上购买了火车票并需要获取报销凭证，现在已全面推行电子发票（铁路电子客票），不再提供纸质报销凭证。您可以通过12306手机App直接申请开具电子发票。以下是具体操作流程：
一、通过12306 App自助开具电子发票
此方法适用于绝大多数用户，通过手机App即可完成全部操作，无需前往车站。开具的电子发票可用于报销，且可多次下载保存。
1、打开铁路12306 App，点击右下角“我的”选项。
2、在“我的”页面中找到并点击“电子发票”。
3、进入“开具电子发票”页面后，系统会列出您名下所有可开票的行程记录。
4、选择需要开具发票的单个或多个行程。若需批量开具，可勾选多个行程后点击“批量开具”。
5、进入发票信息填写页面，根据实际情况选择发票类型：
企业报销：务必选择“企业”类型，准确填写单位全称和纳税人识别号（统一社会信用代码）；个人使用可选择“个人”，系统将自动填充相关信息。
6、核对发票金额、车次、乘车日期等信息无误后，点击“提交”。
7、确认信息正确后点击“确认”，系统提示开具成功。
8、可在“已开票”列表中预览、下载PDF格式发票，或发送至邮箱保存备用。
二、通过车站窗口或自动售票机获取“扫码开票单”
此方法主要为不熟悉智能手机操作的老年旅客或脱网人群提供便利。通过线下渠道获取二维码后，仍需使用12306 App完成后续开票操作。
1、乘车人或代办人可持有效身份证件前往车站售票窗口或自动售票机。
2、申请开具已购车票、退票费或改签费的电子发票，工作人员将提供一张“扫码开票单”。
3、使用铁路12306 App扫描“扫码开票单”上的二维码。
4、在App内补全发票抬头等必要信息，并通过身份核验。
5、提交并确认信息后，即可完成电子发票的开具。
注意：购票后可在行程结束之日起180日内办理开票，退票或改签业务可在办理之日起180日内申请。
