首先确认eSIM激活失败原因，再按步骤操作：1.通过“设置”→“蜂窝网络”→“添加蜂窝号码”扫描二维码或手动输入信息重新添加；2.若曾用其他iPhone，可选择“从另一台iPhone转移”，两设备靠近并验证六位码完成迁移；3.如配置文件失效，联系运营商提供IMEI/EID申请新eSIM凭证，扫码重新安装；4.检查“关于本机”中运营商设置版本，更新后重启设备以确保兼容性。
如果您尝试在 iPhone 上恢复或重新设置 eSIM，但遇到激活失败或无法识别的情况，则可能是由于配置文件丢失、网络连接问题或运营商设置未更新。以下是恢复 eSIM 设置的具体步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、通过“设置”应用重新添加eSIM
此方法适用于您已拥有有效的eSIM配置信息，并希望手动将其重新载入设备。
1、打开“设置”应用，点击“蜂窝网络”。
2、选择“添加蜂窝号码”选项。
3、根据您的情况选择“扫描二维码”或“手动输入详细信息”。
4、如果使用二维码，请确保光线充足并正确对准，系统会自动识别并开始安装。
5、完成验证后，等待数分钟直到提示“已激活”，此时eSIM 已成功恢复。
二、从另一台iPhone转移eSIM
若您之前在其他 iPhone 上使用过同一张 eSIM，可通过无线方式将其转移到当前设备。
1、将旧 iPhone 和新 iPhone 靠近放置，并确保两者均登录了同一个 Apple ID。
2、在新 iPhone 上进入“设置”>“蜂窝网络”>“添加蜂窝号码”>“从另一台 iPhone 转移”。
3、旧 iPhone 会弹出确认窗口，显示新设备的名称和型号。
4、在旧设备上输入屏幕上显示的六位数验证码。
5、验证通过后，旧设备上的 eSIM 将自动停用，而新设备将完成激活过程，原号码即被恢复至当前手机。
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三、联系运营商获取新的eSIM配置文件
当原有配置文件失效或设备未成功下载时，需由运营商重新发放新的激活凭证。
1、拨打您的运营商客服电话，或前往其官方 App 中的“eSIM 服务”页面。
2、提供设备的 IMEI 或 EID 号码（可在“设置”>“通用”>“关于本机”中找到）以进行身份核验。
3、向客服说明需要“重新下发 eSIM 配置文件”。
4、运营商审核通过后，会将新的二维码或链接发送至您的邮箱或备用手机号。
5、使用当前 iPhone 扫描新收到的二维码，按照提示完成安装，即可恢复蜂窝服务。
四、检查并更新运营商设置
运营商可能发布了新的配置更新，旧版本可能导致 eSIM 无法正常工作。
1、进入“设置”>“通用”>“关于本机”。
2、向下滚动至“运营商”选项，查看当前版本号。
3、轻点版本号区域，系统会自动检查是否有可用更新。
4、如果有更新提示，点击“更新”按钮并保持设备联网直至完成。
5、重启手机后再次尝试激活 eSIM，新版配置文件可解决兼容性问题。
