首先检查eSIM是否成功激活并确认运营商支持，若未显示号码需扫码添加；接着重置网络设置以清除错误配置；然后更新运营商设置和iOS系统版本；再通过开关飞行模式强制重连；最后联系运营商核验账户状态与IMEI权限，确保设备兼容。
如果您尝试在iPhone上激活或使用eSIM，但设备无法连接到蜂窝网络，则可能是由于运营商配置、设备设置或硬件兼容性问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查eSIM状态与运营商支持
确认您的eSIM是否已正确激活并被运营商成功推送至设备。部分运营商需要手动下载配置文件或现场扫码添加。
1、打开“设置”应用，点击“蜂窝网络”。
2、查看是否有可用的蜂窝号码列表，如果未显示eSIM号码，请点击“添加蜂窝号码”。
3、选择“使用扫描码”，使用运营商提供的二维码进行扫描添加。
4、若提示“无法验证蜂窝网络提供商”，请确认该运营商是否在苹果官方支持列表中，并确保所在地区服务正常。
二、重置网络设置
错误的网络配置可能导致eSIM无法注册到蜂窝网络，重置可清除异常APN或DNS设置。
1、进入“设置”>“通用”>“传输或还原iPhone”。
2、选择“还原”选项，然后点击“还原网络设置”。
3、输入设备密码后确认操作，设备将重启并清除所有Wi-Fi密码和蜂窝设置。
4、重启完成后重新添加eSIM配置文件，测试连接情况。注意：此操作不会删除个人数据。
三、更新运营商设置与系统版本
运营商会通过更新其配置文件来修复eSIM兼容性问题，确保系统为最新版本以获得最佳支持。
1、连接到稳定的Wi-Fi网络。
2、前往“设置”>“通用”>“关于本机”。
3、如果有可用的运营商设置更新，系统会弹出提示，点击“更新”完成安装。
4、同时检查“软件更新”中是否存在新的iOS版本，如有，请立即下载并安装。
四、切换飞行模式强制重连
临时关闭并重新启用无线功能可以刷新网络模块状态，有助于恢复eSIM信号注册。
1、从屏幕右上角向下滑动打开“控制中心”。
2、点击飞行模式图标将其开启，等待15秒。
3、再次点击该图标关闭飞行模式。
4、等待30-60秒，观察状态栏是否出现运营商名称和信号格。
五、联系运营商验证账户与IMEI权限
某些地区的eSIM服务要求设备IMEI预先在运营商系统中注册，尤其是非国行版本设备。
1、拨打运营商客服电话或前往营业厅咨询eSIM开通政策。
2、提供设备IMEI号（可在“设置”>“通用”>“关于本机”中查看）供工作人员核验。
3、确认账户处于活跃状态且无欠费记录。
4、特别提醒：港版或其他海外版本iPhone可能存在证书不匹配问题，仅国行版内置国内运营商eSIM所需的安全证书。
