首先检查并配置Windows防火墙规则，通过高级安全防火墙手动添加ToDesk入站和出站规则，确保ToDesk.exe及其相关组件在专用和公用网络中均被允许通信，必要时重置防火墙后重新配置以解决连接问题。
如果您在使用ToDesk进行远程连接时遇到连接失败或无法正常通信的问题，可能是Windows防火墙阻止了ToDesk的网络访问。以下是为ToDesk配置防火墙权限以确保其正常运行的操作步骤。
本文运行环境：联想小新Pro 16，Windows 11
一、手动放行ToDesk程序通过防火墙
通过Windows Defender防火墙的手动设置，可以为ToDesk添加入站和出站规则，允许其在所有网络环境中通信。
1、按下 Win + S 打开搜索栏，输入“高级安全 Windows 防火墙”，点击进入。
2、在左侧面板中选择“入站规则”，然后在右侧点击“新建规则”。
3、选择“程序”类型，点击下一步；选择“此程序路径”，浏览并定位到ToDesk的安装路径（通常为 C:\Program Files (x86)\ToDesk\ToDesk.exe）。
4、选择“允许连接”，点击下一步；根据需要勾选域、专用、公用网络类型。
5、为规则命名，例如“ToDesk_Inbound”，点击完成。
6、返回主界面，切换到“出站规则”，重复上述步骤创建出站规则，命名为“ToDesk_Outbound”。
二、检查ToDesk是否已在防火墙允许列表中
Windows系统可能已自动检测并允许ToDesk运行，但默认设置可能未涵盖所有网络类型。需确认其权限状态并补全缺失项。
1、打开“控制面板” > “系统和安全” > “Windows Defender 防火墙”。
2、点击左侧的“允许应用或功能通过Windows Defender防火墙”。
3、在列表中查找“ToDesk”，确认其对应的“专用”和“公用”列是否均已勾选。
4、若未勾选，点击“更改设置”按钮（需管理员权限），然后勾选对应网络类型。
5、确保以下组件均被放行：ToDesk.exe、ToDesk_Service.exe、ToDesk_Update.exe。
三、重置防火墙策略并重新配置
当现有规则冲突或异常时，重置防火墙至默认状态后重新添加规则可解决潜在配置错误。
1、以管理员身份打开命令提示符（在开始菜单搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”）。
2、输入命令 netsh advfirewall reset 并回车，等待系统重置完成。
3、重启计算机，确保所有自定义规则已被清除。
4、重新按照“一、手动放行ToDesk程序通过防火墙”的步骤创建新的入站和出站规则。
5、测试ToDesk远程连接功能是否恢复正常。
