首先检查应用安装来源设置并允许任何来源，接着重置Microsoft Store缓存，然后启动Windows Installer服务，再修复网络配置与DNS，之后重新注册Microsoft Store应用，最后同步系统时间与区域设置以解决下载失败问题。
如果您尝试在Windows 11的Microsoft Store中下载应用程序，但操作无法完成，则可能是由于网络、系统服务或应用本身的问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、检查并修改应用安装来源设置
Windows 11默认可能限制仅从Microsoft Store安装应用，这会影响应用的获取行为。需要确认当前设置是否允许正常下载。
1、点击“开始”菜单，选择“设置”进入系统设置界面。
2、在左侧导航栏中选择“应用”，然后在右侧点击“应用和功能”。
3、向下滚动至“获取应用的位置”选项，点击下拉菜单。
4、选择任何来源以确保不限制应用安装渠道。
二、重置Microsoft Store缓存
Store应用的缓存数据损坏可能导致无法加载或下载内容，通过专用命令可以清除并重建缓存。
1、按下 Win + R 键打开“运行”对话框。
2、输入 wsreset.exe 并按回车键执行。
3、等待命令窗口自动关闭，期间会启动一个空白控制台界面。
4、完成后重新打开Microsoft Store尝试下载应用。
三、检查并启动关键系统服务
Windows Installer等核心服务若未运行，将直接影响应用的安装流程。
1、使用 Win + R 打开运行窗口，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中找到“Windows Installer”服务。
3、双击该服务，在属性窗口中检查“服务状态”是否为“已启动”。
4、如未启动，点击“启动”按钮，并将“启动类型”设为“自动”。
四、修复网络配置与DNS设置
网络协议异常或DNS污染可能导致Store连接失败，需重置相关组件。
1、右键点击“开始”菜单，选择“终端(管理员)”或“Windows PowerShell(管理员)”。
2、依次输入以下命令，每条命令后按回车执行：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
3、所有命令执行完毕后重启计算机。
五、重新注册Microsoft Store应用
当Store应用自身出现故障时，可通过PowerShell重新注册其安装信息以恢复功能。
1、以管理员身份打开“Windows PowerShell”。
2、粘贴并运行以下完整命令：
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
3、等待命令执行完成，过程中会显示详细的注册信息。
4、操作结束后重启Microsoft Store进行测试。
六、同步系统时间与区域设置
错误的系统时间或区域可能导致Store认证失败，需确保设置准确。
1、进入“设置” > “时间和语言” > “日期和时间”。
2、开启自动设置时间和“自动设置时区”选项。
3、返回设置主页，进入“时间和语言” > “语言和区域”。
4、将“国家或地区”更改为美国，保存后重启电脑。
5、再次进入Microsoft Store查看是否恢复正常。
