“已通知”表示12306系统已发送消息，但不保证用户已接收。需检查短信、微信、支付宝等渠道，并登录App核实订单真实状态，建议开启多重通知以防遗漏。
如果您在查询铁路12306订单状态时，发现系统显示“已通知”，这通常意味着系统已经向您预设的通知渠道发送了相关消息。然而，由于信息传递链路较长，可能存在延迟或丢失的情况，因此需要通过多种方式核实实际的订单结果。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、理解“已通知”状态的含义
“已通知”是12306系统内部的一个处理状态，表示系统已尝试通过用户选择的渠道（如短信、微信、支付宝）推送订单变更信息。但这并不保证用户设备已成功接收并显示该通知。
1、“已通知”不等于“已收到”，它仅代表服务器端已完成发送指令。
2、网络波动、手机设置（如关闭应用通知）、第三方平台（微信/支付宝）的消息折叠功能都可能导致您未能及时看到通知。
二、检查所选的通知渠道
为了确认是否真的错过了通知，需要逐一排查您在12306中绑定的所有通知方式。
1、打开手机短信收件箱，搜索关键词“12306”或“铁路”，查找是否有被归类到垃圾短信的推送。
2、进入微信，下拉进入“服务通知”或在聊天列表顶部搜索“铁路12306”，查看历史消息记录。
3、打开支付宝，在“我的”-“消息”中心查找来自“铁路12306”的服务通知，注意检查“其他消息”或“订阅号”文件夹。
4、关键提示：部分用户反映支付宝通知可能不会弹窗，仅在消息列表内显示，务必手动翻阅查找。
三、直接登录App核查订单真实状态
最可靠的方法是忽略所有通知，直接登录12306官方App查询订单的最终状态，因为App内的数据是与服务器实时同步的权威信息源。
1、启动铁路12306 App，完成账号登录。
2、点击底部菜单栏的“订单”选项。
3、在订单列表中，选择“全部”或“未出行”分类，找到对应的车票或候补订单。
4、点击进入订单详情页，查看其最终状态是“已支付”、“候补成功”、“已退票”还是“已取消”。
5、交易结果以订单查询页面显示为准，而非任何推送通知。
四、设置多重通知渠道以防遗漏
为了避免未来再次发生因单一渠道失效而导致的信息遗漏，建议同时启用多个通知方式，形成冗余保障。
1、在12306 App的“我的”-“消息通知”设置中，确保“购票成功通知”、“候补兑现通知”等关键开关全部开启。
2、将通知渠道设置为同时使用“短信”和“微信”或“支付宝”，不依赖单一途径。
3、在手机系统设置中，为12306 App、微信、支付宝授予最高级别的通知权限，包括锁屏显示、横幅提醒和声音提示。
