如果您需要为亲友购买火车票，但不确定12306是否支持代购功能，可以通过以下步骤在铁路12306平台完成操作。该流程适用于为他人成功下单购票。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、添加乘车人信息
在提交购票订单前，必须将需购票的乘客添加至您的乘车人列表中，以便系统核验身份并完成实名制购票流程。
1、打开铁路12306 APP，点击右下角“我的”，进入个人中心页面。
2、点击“乘车人”选项，进入管理界面。
3、点击右上角“添加”按钮，选择“手动填写”或“扫描添加”方式录入信息。
4、输入他人的姓名、证件类型及号码，并确认联系方式准确无误。
5、提交后等待系统核验，状态显示为已通过或预通过即可用于购票。
二、使用候补功能代购
当所需车次无票时，可通过提交候补订单由系统排队兑现，此方法同样适用于为他人购票。
1、在首页输入出发地、目的地和出行日期，点击“查询车票”。
2、在无票的车次席别旁，点击“候补”按钮，系统自动进入候补需求填写页面。
3、选择所需席别和乘车日期，点击“下一步”。
4、在“选择乘车人”区域，从已添加的乘车人中勾选对应人员。
5、确认行程与乘客信息无误后提交候补订单，支付预付款完成提交。
三、直接购买有余票车次
若目标车次尚有余票，可直接发起购票流程，无需等待候补兑现。
1、在查询结果页选择合适的车次和席别，点击“预订”。
2、进入订单确认页面后，点击“选择乘车人”。
3、从乘车人列表中勾选已核验通过的他人信息。
4、可根据需要选择靠窗或靠过道等偏好座位（如有可选）。
5、核对发到站、时间、票价及乘客身份信息，确认无误后点击“提交订单”。
6、在支付页面完成付款，提示支付成功即代表购票完成。
四、通过车站窗口辅助办理
对于无法在线完成核验的乘车人，可携带相关证件前往线下窗口处理，以确保代购顺利进行。
1、前往就近火车站售票窗口或指定代售点。
2、提供乘车人有效身份证件原件或复印件。
3、告知工作人员代购意图及具体行程信息。
4、由工作人员协助完成购票操作，获取纸质车票或电子客票信息。
