私信发送失败可能因网络问题、账号限制或缓存异常，可依次尝试检查网络连接、重启应用、清除缓存、确认对方账号状态、更新应用版本，若无效则联系官方客服解决。
如果您尝试在小红书向他人发送私信但提示发送失败，可能是由于网络问题、账号限制或应用缓存异常所致。以下是几种可行的修复方法。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查网络连接状态
网络不稳定或信号弱可能导致私信无法成功发送。确保当前使用的Wi-Fi或移动数据连接正常，能够流畅加载其他内容。
1、打开手机设置，进入“无线局域网”或“蜂窝网络”选项。
2、确认已连接到可用网络，若存在感叹号提示，则说明网络不可用。
3、尝试切换至其他Wi-Fi网络或关闭再开启飞行模式以重置连接。
4、打开浏览器访问任意网页，测试网络是否恢复正常。
5、返回小红书应用，再次尝试发送私信。
二、重启小红书应用程序
应用临时卡顿可能导致功能异常。通过完全关闭并重新启动应用，可以清除临时运行错误。
1、从屏幕底部向上滑动并停顿，呼出多任务界面。
2、找到小红书应用卡片，将其向上滑动彻底关闭。
3、等待10秒钟后，重新点击桌面小红书图标启动应用。
4、登录账号后进入私信页面，尝试重新发送消息观察是否成功。
三、清除应用缓存数据
长时间使用积累的缓存可能影响应用性能，清除缓存有助于恢复私信功能。
1、进入手机“设置”应用，向下滚动找到“小红书”选项。
2、点击“Safari与网站数据”或“存储空间”相关选项（依系统版本而定）。
3、选择“删除App”或“清除缓存”操作。
4、重新安装小红书应用，并使用原账号登录。
5、进入私信界面进行测试发送。
四、检查对方账号状态
私信失败也可能与接收方有关，例如对方已拉黑您或设置了消息权限限制。
1、查看对方主页是否可正常访问，若显示“该用户不存在”则账号可能已被注销。
2、尝试向其他用户发送私信，确认是否为普遍性问题。
3、若仅对特定用户无法发送，说明对方可能已屏蔽您的消息。
4、可通过评论互动等方式判断账号是否仍在活跃。
五、更新小红书至最新版本
旧版本应用可能存在已知缺陷，更新到最新版可修复包括私信失败在内的多种问题。
1、打开App Store，点击右上角头像进入账户页面。
2、下滑查找“可用更新”列表，搜索“小红书”。
3、如果存在更新选项，点击“更新”按钮完成下载安装。
4、启动更新后的应用，检查私信功能是否恢复正常。
六、联系小红书官方客服
当所有自助方法无效时，可能存在账号异常或服务器端限制，需通过官方渠道反馈问题。
1、打开小红书应用，进入“我”页面，点击右上角三条横线菜单图标。
2、选择“帮助与客服”选项，进入问题反馈界面。
3、点击“在线客服”或“提交问题”，描述私信发送失败的具体情况。
4、附上截图和发生时间，便于客服快速定位问题。
5、等待客服回应并按照指引操作。
