在铁路12306平台查看“我的行程”有五种方式：一、App“本人车票”模块按时间线展示全年行程；二、“订单→已支付→历史订单”支持按日期、姓名等条件查询；三、官网网页端可批量导出表格；四、车站自助终端刷身份证打印纸质行程单；五、调取购票短信或邮箱PDF行程单作为离线备份。
如果您在铁路12306平台购票后希望快速掌握近期出行安排，系统已整合多源订单与乘车数据，自动生成结构化行程视图。以下是查看“我的行程”的具体操作路径：
一、通过12306 App“本人车票”模块查看行程轨迹
该模块基于实名制身份证信息聚合所有购票记录（含已乘车、退票、改签），以时间线形式呈现完整行程足迹，覆盖周期通常达一年，是查看个人行程最权威的入口。
1、打开铁路12306官方App，使用购票时绑定的手机号及密码完成登录。
2、点击底部导航栏“我的”，进入个人中心页面。
3、在“常用功能”区域查找并点击“本人车票”图标（部分版本显示为带脚印图案的模块）。
4、按提示完成人脸识别验证（需眨眼、张嘴等动作）。
5、验证通过后，系统自动加载全部行程记录，按乘车日期倒序排列，每条记录包含车次、出发/到达站、席位类型、乘车日期及状态标识。
6、向下滑动浏览全量行程；点击任一行程可展开查看订单号、电子客票二维码、检票口及报销凭证下载入口。
二、使用App内“订单→已支付→历史订单”组合路径查询
此路径侧重于订单交易维度，适用于需核对支付状态、筛选未出行或已退票行程的用户，支持关键词精准检索与日期区间设定。
1、在12306 App主界面点击底部“订单”选项。
2、切换至“已支付”标签页，确保显示已完成付款的订单。
3、在页面顶部或中部查找并点击“历史订单”文字链接或图标入口。
4、在查询条件栏中，手动设置起止日期（最长支持一年内），或输入乘车人姓名、10位订单号、车次号等任一字段。
5、点击“查询”按钮，系统即时返回匹配结果，列表中每条记录均标注“已乘车”“已退票”或“已改签”状态。
6、点击某条订单，进入详情页可查看发车时间、车厢号、座位号、票价及行程信息提示单下载选项。
三、通过12306官网网页端调取行程汇总视图
电脑端界面提供更宽广的信息展示空间与批量操作能力，尤其适合导出、比对多笔行程或打印行程摘要，后台数据与App完全同步。
1、使用Chrome、Edge等主流浏览器访问https://www.12306.cn，点击右上角“登录”。
2、输入账号密码或微信扫码完成身份认证。
3、登录后，将鼠标悬停于右上角用户名，在下拉菜单中依次选择“我的12306”→“火车票订单”。
4、在订单中心左侧导航栏点击“历史订单”。
5、在查询区域填写出发日期范围（如2025-01-01至2026-01-31），亦可补充乘客姓名或车次进行模糊匹配。
6、点击“查询”，结果以表格形式呈现，含车次、出发/到达站、席位、票价、订单状态及“查看详情”操作列。
四、借助车站自助终端机实时获取行程单据
该方式无需网络与账号登录，仅凭身份证即可读取与该证件绑定的所有未使用及已乘车电子客票信息，适用于临时需要纸质行程凭证的场景。
1、携带购票时使用的**本人有效二代身份证原件**，前往任意高铁站或火车站。
2、在站内自助服务终端机前，选择“行程信息提示单”或“电子客票查询”功能。
3、将身份证平放于设备指定感应区，等待屏幕自动识别并加载数据。
4、屏幕上立即显示所有关联行程，包括车次、日期、车厢号、座位号及检票口。
5、点击“打印行程信息提示单”，设备即刻输出含防伪码、监制章及唯一校验码的A5尺寸纸质单据。
五、调取购票短信与邮箱通知作为离线行程备份
12306系统在每次购票成功后，会向预留手机号发送结构化短信，并向绑定邮箱推送含PDF附件的确认邮件，这些原始通知长期存档，具备法律效力与税务认可度。
1、打开手机短信应用，在搜索框中输入12306购票成功通知，筛选出全部相关短信。
2、逐条查看短信内容，提取车次、出发/到达时间、席位号、订单号及检票口等关键字段。
3、登录购票时绑定的电子邮箱，搜索发件人地址[email protected]或主题关键词“购票成功”。
4、打开对应邮件，查看正文中的行程摘要；若邮件含PDF附件，直接下载保存，该文件即为标准电子客票行程单。
