部分车次支持软卧下铺自选，需通过铁路12306 App或官网操作；购票时选择带“铺”字标识的车次，在订单页面进入“选座服务”选择下铺并完成支付；多人不同需求应拆单购票，若无余票则系统随机分配。
如果您在购买火车卧铺车票时希望选择软卧下铺，以便于休息或上下方便，可以通过铁路12306平台进行操作。目前部分车次支持在线自主选铺，以下是具体的操作方法和技巧：
一、确认车次是否支持选铺
并非所有列车都提供在线选铺服务，只有在查询车票时显示“铺”字标识的车次才支持该功能。
1、打开铁路12306 App或官方网站，在首页输入出发地、目的地及出行日期。
2、点击查询后，在车次列表中查找带有“铺”字标识的列车信息。
3、仅当看到“铺”字时，才表示该车次支持在线选铺服务，可继续下一步操作。
二、通过App完成软卧下铺选择
在提交购票信息页面，系统会根据席别展示可选铺位，用户可直接点选心仪铺位。
1、选择带有“铺”字标识的车次，并进入订单提交页面。
2、添加乘车人信息后，系统将自动跳转至“选座服务”界面（如未弹出，请手动点击“选座服务”选项）。
3、在铺位选择区域，查找并点击标有“下铺”的选项，通常以文字或图示形式呈现。
4、确认所选铺位无误后，点击“提交订单”并完成支付流程。
三、使用网站端进行铺位预订
铁路12306官网同样支持符合条件的车次进行在线选铺，操作逻辑与App一致。
1、登录铁路12306官网账户，确保已完成人证核验或已激活“铁路畅行”会员。
2、查询带有“铺”字标识的车次，选择所需席别（如软卧）并添加乘车人。
3、在订单确认页找到“选座服务”入口，进入后可查看当前可选的上、中、下铺情况。
4、选择软卧下铺对应的位置，系统将锁定该铺位等待支付。
5、核对信息后提交订单并及时完成付款，避免选铺失效。
四、特殊情况处理方式
当多个乘客一同购票且需求不同铺位时，系统可能无法满足组合选铺要求。
1、若同一订单包含不同铺位需求（例如一人需下铺、另一人需上铺），系统将禁止自主选铺。
2、此时应将订单拆分，为每位乘客单独下单，以实现各自选铺目标。
3、若所选车次剩余铺位不足，系统将自动随机分配，旅客可选择接受或取消购票。
