Mac声音异常时，应依次检查音量与静音状态、切换正确输出设备、断开并清洁外部音频接口、重置coreaudiod服务、重启并更新系统、排查应用独立音量、重置NVRAM/PRAM（仅Intel机型）。
如果您在使用Mac时发现声音异常微弱或完全无声，可能是由于音量设置、输出设备误选、硬件连接干扰或音频服务异常所致。以下是多种可独立操作的排查与修复方法：
一、检查并调整系统音量与静音状态
Mac可能因误触快捷键或菜单栏操作被静音，或音量滑块被调至极低位置，导致听不到声音。需确认系统级音量控制未被禁用。
1、点击屏幕右上角菜单栏中的扬声器图标，查看是否显示红色斜杠（表示静音）。
2、若显示静音，请点击图标取消静音；若未静音，拖动滑块至中高位置以确保足够输出强度。
3、按键盘上的F11（降低音量）或F12（提高音量）键，观察图标变化及是否有反馈音效。
二、确认并切换正确的音频输出设备
Mac会自动将音频路由至最近连接的兼容设备（如蓝牙耳机、USB扬声器或HDMI显示器），若该设备未开启或无音频输出能力，将导致内置扬声器无声。
1、点击菜单栏扬声器图标，从下拉列表中检查当前选中的输出设备名称。
2、若显示为“蓝牙设备”“USB Audio”或“HDMI”等非“内建扬声器”选项，请手动点击切换回“内建扬声器”。
3、若列表中未出现“内建扬声器”，请前往“系统设置 > 声音 > 输出”，在设备列表中勾选并启用该选项。
三、断开外部音频设备并清洁耳机插孔
耳机插孔内残留碎屑、氧化或异物可能导致Mac误判为有设备插入，从而强制禁用内建扬声器；同时，未拔除的耳机线缆也会触发硬件静音逻辑。
1、拔下所有插入3.5mm耳机插孔、USB-C/雷雳接口、HDMI端口的音频设备（包括耳机、麦克风、扩展坞）。
2、目视检查耳机插孔内部是否存在棉絮、灰尘或金属碎屑。
3、使用干燥、洁净、非金属软毛小刷（如化妆刷或专用电子清洁刷），朝远离插孔开口方向轻柔扫刷，避免推入深处。
4、用超细纤维布擦拭插孔周围区域，清除松动颗粒。
四、重置核心音频服务coreaudiod
coreaudiod是Mac负责管理所有音频输入输出的系统守护进程，若其运行异常，会导致声音中断、失真或完全消失，重启该进程可恢复音频子系统的正常调度。
1、打开“活动监视器”（可通过Spotlight搜索启动）。
2、在右上角搜索框中输入coreaudiod，定位到该进程。
3、选中进程后，点击左上角“X”按钮，再点击“强制退出”确认。
4、等待约5秒，系统将自动重启该服务；随后测试播放音频是否恢复。
五、重启Mac并更新macOS系统
临时性系统缓存错误或内核模块冲突可能造成音频驱动失效，重启可刷新全部用户态与内核态音频相关组件；同时，过时系统版本存在已知音频兼容性缺陷，更新可修复底层支持。
1、点击左上角Apple图标 > 重新启动，在弹出对话框中再次点击“重新启动”。
2、重启完成后，点击Apple图标 > “系统设置” > “软件更新”，检查是否有待安装更新。
3、如有可用更新，点击“立即更新”并完成安装流程，更新后勿跳过重启提示。
六、检查应用程序独立音量控制
部分应用（如Safari、音乐、Apple TV）拥有独立于系统音量的音频控制逻辑，即使系统音量正常，单个App也可能被单独静音或调至最低，造成“整体无声”的错觉。
1、在Safari中打开含音频网页（如YouTube），观察地址栏左侧是否显示“音频”图标（喇叭带斜杠）；若存在，点击取消静音。
2、在“音乐”App中，将窗口顶部的音量滑块向右拖动至明显位置。
3、在Apple TV App中，播放影片时注意顶部是否出现独立音量条，手动调节确认输出响应。
七、重置NVRAM/PRAM与SMC
NVRAM存储着音频输出偏好、音量上次设定等参数，损坏可能导致扬声器被锁定关闭；SMC管理电源与硬件信号调度，其异常会影响音频放大电路供电与响应。
1、关机后，按下电源键立即同时按住Option + Command + P + R四个键。
2、持续按住约20秒（期间Mac可能重启一次并发出启动声），直至听到第二次启动声后松开按键。
3、对于搭载Apple芯片的Mac（M1/M2/M3系列），此步骤无需执行；仅适用于Intel处理器机型。
