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Windows错误代码0x00000011出错原因_硬件初始化失败处理方法

舞姬之光

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发布时间:2025-12-13 11:39:08

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来源于php中文网

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错误代码0x00000011源于硬件初始化失败,需依次检查物理连接、禁用快速启动并重置UEFI、更新或回滚固件与驱动、运行DISM/SFC修复系统映像及引导文件、临时禁用非必要硬件模块以定位故障源。

windows错误代码0x00000011出错原因_硬件初始化失败处理方法

如果您在Windows系统启动过程中遇到错误代码0x00000011,该错误表明系统在硬件初始化阶段未能完成关键设备的加载或验证,通常与底层固件、驱动兼容性或物理连接异常相关。以下是解决此问题的步骤:

本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11。

一、检查硬件物理连接与供电状态

该方法旨在排除因接口松动、供电不足或接触不良导致的硬件初始化中断。主板在POST阶段无法识别关键组件(如内存、显卡、存储控制器)时会触发此错误。

1、关机并断开电源适配器,长按电源键15秒释放残余电荷。

2、打开机箱侧盖(若为台式机)或后盖(若为可拆卸设计笔记本),逐一检查内存条是否完全插入插槽并卡扣闭合。

3、拔下独立显卡(如有),用橡皮擦轻擦金手指后重新安装到位,确保PCIe插槽卡扣锁紧。

4、检查M.2固态硬盘螺丝是否松动,硬盘是否倾斜或未完全贴合接口。

5、重新连接主板24Pin主供电与CPU 4+4Pin辅助供电线缆,确认无弯针、烧蚀痕迹。

二、禁用快速启动与重置UEFI/BIOS设置

快速启动功能可能导致部分硬件在冷启动时跳过完整初始化流程;而自定义BIOS设置(如XMP、CSM启用、安全启动策略)可能与当前硬件组合冲突,引发0x00000011。

1、进入Windows设置→系统→电源和睡眠→其他电源设置→选择电源按钮的功能→更改当前不可用的设置,取消勾选“启用快速启动”。

2、重启电脑,在开机LOGO出现时连续敲击F2(Dell机型)进入UEFI界面。

3、依次选择“General”→“Advanced Boot Options”,将“Fast Boot”设为Disabled。

4、进入“System Configuration”→“Boot Mode”,确认为UEFI模式(非Legacy/CSM)。

5、返回主菜单,选择“Exit”→“Load Default Settings”,保存并退出。

三、更新或回滚设备固件与驱动程序

此方法针对由不兼容或损坏的固件(如SSD主控固件、GPU VBIOS)及内核级驱动(如storport.sys、acpi.sys)引发的初始化失败。错误常在更新后首次启动时出现。

1、访问设备制造商官网(如Intel、Samsung、NVIDIA),下载对应型号的最新固件升级工具,按说明执行刷新操作。

2、在设备管理器中展开“系统设备”,右键点击“ACPI x64-based PC”或类似项,选择“更新驱动程序”→“浏览我的计算机以查找驱动程序”→“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”,勾选“显示兼容硬件”,选择“Microsoft”厂商下的“ACPI Uniprocessor PC”或“ACPI Multiprocessor PC”并安装。

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3、展开“存储控制器”,右键“Standard NVM Express Controller”,选择“属性”→“驱动程序”选项卡→“回滚驱动程序”,仅当此前更新过且问题随之出现时执行。

4、展开“显示适配器”,对集成显卡(如Intel Iris Xe)和独立显卡分别执行相同回滚操作。

四、使用DISM与SFC修复系统映像与引导文件

当bootmgr、winload.efi或BCD存储损坏时,系统可能误报硬件初始化失败。DISM可恢复底层启动映像完整性,SFC则修复被篡改或缺失的系统二进制文件。

1、使用Windows安装介质启动,选择“修复计算机”→“疑难解答”→“高级选项”→“命令提示符”。

2、输入以下命令并逐行执行:
diskpart
list volume
exit

3、确认Windows所在分区盘符(如C:或D:),然后执行:
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

4、继续执行:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

5、修复引导记录:
bootrec /rebuildbcd
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot

五、临时禁用非必要硬件初始化模块

通过修改启动配置数据(BCD),可强制系统跳过部分非核心硬件检测流程,用于定位具体故障模块。此操作不改变硬件本身,仅影响启动时的加载顺序与策略。

1、以管理员身份运行命令提示符,输入:
bcdedit /set {current} bootlog yes

2、执行:
bcdedit /set {current} testsigning off

3、执行:
bcdedit /set {current} nolowmem on

4、执行:
bcdedit /set {current} disableintegritychecks on

5、重启后查看C:\windows\ntbtlog.txt,查找最后成功初始化的设备名称及后续失败点。

6、若确认某类设备(如Thunderbolt控制器)持续失败,进入设备管理器→“查看”→“显示隐藏的设备”,展开“非即插即用驱动程序”,找到对应服务(如thunderbolt.sys),右键→“属性”→“驱动程序”选项卡→“停用设备”。

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