铁路12306退票费按开车时间分档计收：8天及以上免费，48小时以上不足8天收5%，24小时以上不足48小时收10%，不足24小时收20%；改签后退票按新车票时间重新计算，春运期间一律收20%，开车后改签至次日再退按差额40%计；退票费以5角为单位进位，尾数＜2.5角舍去，2.5角≤尾数＜7.5角计5角，≥7.5角进1元；最低收2元，票面价不足2元则全额收取。
如果您在铁路12306平台办理退票，系统将依据车票乘车站开车时间、是否改签、票价金额及尾数规则自动核算并收取退票手续费。以下是处理退票手续费的具体方式与费用说明：
一、按距开车时间分档计收退票费
退票费严格依据距离票面乘车站开车时间的长短执行梯次标准，时间越临近开车，费率越高。“以上”“不足”均含本数。
1、距票面乘车站开车前8天及以上的，不收取退票费。
2、开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计收退票费。
3、开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计收退票费。
4、开车前不足24小时的，按票面价格20%计收退票费。
二、改签后退票的特殊计费规则
若车票已办理改签，退票费不再以原票时间为基准，而是以改签后新车票的乘车日期和退票时间重新计算，并叠加特定情形限制。
1、原票距开车不足8天，改签至开车前8天以上的列车，又在距新车票开车时间8天以上退票的，核收5%退票费。
2、改签后的车票乘车日期在春运期间的，无论何时退票，一律按开车前不足24小时标准核收，即退票费为票面价格的20%。
3、开车后在当日24时之前办理改签，且改签至次日及以后列车的，若再退票，退票费按票价差额的40%计收。
三、退票费尾数进位处理规则
退票费金额不按常规四舍五入，而是以5角为单位进行精确进位，确保计费统一规范。
1、退票费核算单位为5角。
2、尾数小于2.5角的部分直接舍去。
3、尾数在2.5角（含）至7.5角（不含）之间的，统一计为5角。
4、尾数在7.5角（含）以上的，向上进为1元。
四、退票费最低收费标准
为保障基本运营成本，退票费设有强制性下限，避免极低票价车票产生象征性收费。
1、退票费最低按2元计收。
2、当车票票面价格不足2元时，退票费按票面价格全额计收，即退多少收多少。
五、通过12306 APP实时查看退票费明细
在提交退票操作前，系统会动态展示本次退票所适用的费率、计算基数、尾数处理结果及最终应扣金额，确保旅客知情确认。
1、打开铁路12306 APP，进入“我的”→“订单”→“车票订单”。
2、选择待退订单，点击进入详情页，勾选需退乘客。
3、点击“退票”，系统自动加载当前退票时间点对应的费率及可退金额。
4、页面明确列出退票费=票面价格×对应费率（尾数已按规则进位），并标注“最低2元保障”提示。
