首先检查Gmail存储空间是否已满，清理大文件或旧邮件释放容量；其次查看垃圾邮件及分类标签页，防止邮件被误判或自动归类；最后审查过滤器和转发规则，确保无“跳过收件箱”或异常转发设置阻碍邮件接收。
如果您发现Gmail邮箱无法接收新邮件，这可能是由于存储空间已满或邮件被特定规则过滤所致。这些问题会直接阻碍邮件的正常投递与显示。
本文运行环境：Samsung Galaxy S24，Android 14
一、检查并清理邮箱存储空间
Gmail账户的总存储空间与Google Drive、Google Photos共享。当存储空间耗尽时，账户将无法接收任何新邮件。
1、在手机浏览器中登录Gmail账户，点击右上角的齿轮图标，选择“查看所有设置”。
2、进入“常规”标签页，向下滚动查看“存储使用情况”条形图，了解当前已用空间和总容量。
3、点击条形图下方的管理存储空间链接，系统将列出占用空间最大的项目。
4、选择不需要的大文件、旧邮件或已删除但仍占空间的项目，进行永久删除以释放容量。
二、审查垃圾邮件文件夹与自动分类
Gmail的智能分类功能可能将订阅、促销或社交类邮件移至非收件箱标签页，导致用户误以为未收到邮件。
1、在Gmail主界面左侧边栏，点击“垃圾邮件”文件夹，检查是否有被误判的重要邮件。
2、若发现正常邮件，请选中该邮件，然后点击上方工具栏的这不是垃圾邮件按钮将其恢复。
3、返回收件箱，点击左侧菜单中的“更多”选项，展开后逐一检查“促销”、“社交”和“更新”等标签页内容。
4、对于出现在这些标签页中的重要邮件，长按或勾选后拖动至收件箱，或通过右键菜单调整其默认归类方式。
三、核查自定义过滤器与转发规则
用户创建的过滤器可能设置了“跳过收件箱”或“永久删除”等操作，导致符合条件的邮件不显示在主收件箱中。
1、进入Gmail设置页面，选择“过滤器和屏蔽的地址”标签。
2、浏览列表中所有已创建的过滤器，重点关注其设定的条件是否覆盖了常用发件人或关键词。
3、点击具体过滤器查看详情，如果其操作包含跳过收件箱或永久删除它，请根据需要进行修改或停用。
4、切换到同一页面的“转发和POP/IMAP”区域，确认未启用邮件转发功能，或转发目标并非未知邮箱地址。
