多乘客同步抢票需先绑定已通过12306核验的乘车人，再创建任务时多选人员、关闭智能分配、启用多人加速模式，并在5分钟内完成整单支付。
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如果您使用智行AI抢票功能为多名乘客同时购票，但系统未按预期同步提交订单或出现抢票失败，则可能是由于乘客信息未正确绑定、抢票任务未启用多乘客模式或账户权限限制所致。以下是实现多乘客添加与同步抢票的具体操作步骤：
一、添加多位乘车人至智行账号
智行APP需预先将所有乘车人实名信息完整录入系统，确保每位乘客均通过12306官方核验，否则无法参与同一抢票任务。
1、打开智行火车票APP，登录主账号。
2、点击右下角“我的”，进入个人中心页面。
3、选择“常用联系人”或“乘车人管理”，点击右上角“+”号。
4、依次输入每位乘客的真实姓名、18位身份证号、手机号，每添加一人须单独完成信息提交与12306短信验证。
5、全部添加完成后，返回列表页确认所有乘车人状态显示为“已通过”。
二、创建支持多乘客的抢票任务
单个抢票任务可关联最多5位已认证乘车人，任务启动后系统将为每人同步尝试获取相同车次、日期、席别的车票，不拆分下单亦不轮换占座。
1、在首页点击“抢票”，选择出发地、到达地及出发日期。
2、在车次列表中勾选目标车次，点击右侧“抢票”按钮。
3、进入抢票设置页，点击“乘车人”选项，从已认证名单中多选全部需购票人员（至少2人）。
4、确认席别（如“二等座”）、票种（成人/学生）等参数一致，关闭“智能分配不同席别”开关。
5、点击“下一步”，进入支付前确认页，核对乘车人数量与姓名无误后提交任务。
三、启用多乘客同步抢票加速模式
智行AI引擎默认以并发请求方式向12306发起多线程占座，启用加速包可提升多乘客场景下的令牌获取优先级与响应吞吐量。
1、在抢票任务提交页，点击“抢票加速”模块。
2、选择“多人同车加速”专属档位（区别于普通单人加速），该模式强制绑定所有乘车人会话ID并复用同一登录态。
3、完成加速包支付（支持微信/支付宝），系统将自动标记该任务为“多乘客强同步模式”。
4、返回任务列表，查看任务状态栏是否显示“已启用多人并发占座”标识。
四、监控多乘客抢票结果与异常处理
系统对每位乘车人独立校验出票结果，任一乘客失败将触发全任务回滚机制，避免部分出票导致行程错配。
1、抢票过程中，进入“我的抢票”页，点击对应任务查看实时进度。
2、若界面显示“X人中Y人成功锁定座位”，说明正在等待12306最终结算确认。
3、收到出票通知后，须在5分钟内完成全部乘车人车票支付，超时未付则整单释放，不可单独补付其中某人。
4、如提示“部分乘客身份核验失败”，立即检查该乘客在12306官网的“本人车票”查询记录是否为空，补录历史购票信息后重新提交任务。
