2026年春运务工人员须完成12306身份核验且状态为“已通过”，方可进入预约购票专区；核验方式有人脸识别、NFC和车站窗口三种，未通过者无法预约或团体购票。
2026年春运务工人员购票前，必须完成12306身份信息核验和实人认证，否则无法进入“务工人员春运预约购票服务”专区。核验不是一次性的注册动作，而是购票资格的前提条件，状态显示为“已通过”才算生效。
先确认自己是否已完成核验
打开铁路12306手机App → 点击右下角【我的】→ 进入【乘车人】列表 → 查看本人姓名后状态。若显示“待核验”或空白，说明尚未通过；只有明确标有“已通过”（通常带绿色对勾），才具备预约购票资格。未登录、未绑定手机号、长期未使用账号，也可能触发二次核验，建议提前一天检查。
三种核验方式任选其一
• 人脸识别核验（推荐）：路径为【我的】→【人证核验】，全程用本人二代身份证原件+手机前置摄像头完成。需摘掉口罩、眼镜、帽子，光线均匀，按提示眨眼、转头，8秒内出结果。成功后乘车人状态实时更新。
• 身份证NFC核验（备用）：适用于人脸识别失败但手机支持NFC的用户。在乘车人详情页点击【核验】→ 选择“使用身份证原件核验”，将身份证芯片面紧贴手机背部NFC区域（通常在摄像头附近），等待读取并自动比对。
• 车站窗口人工核验（兜底）：携带本人二代身份证原件，前往全国任意火车站售票窗口，无需预约，现场取号办理。工作人员调用公安数据库比对，完成后状态即时同步至App，适合证件过期、照片模糊、系统识别异常等情况。
务工预约购票前的关键提醒
• 务工人员专项服务仅面向已完成身份核验+实人认证的用户开放，入口在【我的】→【预约购票服务专区】→【务工人员春运预约购票服务】。
• 预约时间是1月14日至2月26日每天5:00–23:00；可预约车票日期为2月2日至3月13日。
• 同一账户最多提交3个订单，每个订单最多含5个“车次+席别”组合，总计最多为19人（含本人）预约。
• 预约成功不等于买票成功——兑现结果在开车前第16天7:00起可查，支付须在当日23:00前完成，超时自动取消。
团体与企业购票也依赖核验状态
• 20人及以上电话订票：需所有乘车人均为“已通过”状态，否则配票失败。订票成功后，须持所有人身份证原件或复印件，在次日24:00前到车站窗口凭团体订单号支付取票。
• 包车厢/包列服务：大型企业对接前，系统会批量校验乘车人核验状态，未通过者无法纳入出行名单。
核验本身不收费、不限次数，但务必确保姓名、证件号与身份证原件逐字一致，生僻字、繁体字要按系统要求填写。操作不复杂，但容易忽略状态确认这一步。
