“轻装行”服务已覆盖全国111座车站，北京7站全部开通；提供68元/件“门到站”或“站到门”及98元/件直达站台或候车厅两种服务，支持12306 App预约。
2026年春运，“轻装行”服务已覆盖全国111座车站，从哈尔滨到拉萨、北京到乌鲁木齐基本全囊括。不用自己扛行李，关键看怎么选、花多少钱——价格按件计算，不按重量或体积，也不收额外打包费、保险费或超时费。
基础服务：68元/件，覆盖“门到站”或“站到门”
适合大多数普通旅客，尤其赶时间、带娃或拎重物不便的人群。
- “门到站”：工作人员上门取行李（家、酒店、公司均可），送至火车站指定寄存柜，或提前送达车站指定区域；需在开车前48小时至4小时预约
- “站到门”：列车到站前24小时至1小时预约，行李由车站工作人员取出，5小时内送到你指定地址（同城35公里内）
- 每件行李须符合国铁规定：普通旅客20公斤以内，长宽高之和普速列车≤160cm、动车组≤130cm
直达服务：98元/件，精准送到站台或候车厅
主打效率与省心，适合商务出行、老人小孩同行或对衔接时间要求高的旅客。
- “出发地→列车站台”：行李直接送至你所乘车次的对应站台车厢位置，下车即取，比人还早几分钟到位
- “列车站台→目的地”：下车后空手出站，行李同步从站台启运，5小时内送达指定地点
- 在北京西、北京南、广州南、上海虹桥、杭州东、深圳北等6个大站，还可直送商务座候车厅，同样98元/件
怎么预约？用12306 App就行
全程线上操作，无需电话沟通或现场排队。
- 打开铁路12306 App，首页点击“轻装行”入口（或搜索栏输入关键词）
- 选择出发/到达类型、日期车次、取送地址、期望送达时间
- 系统自动校验是否在35公里服务半径内，并显示可选服务类型与价格
- 下单后生成电子运单，支持实时查看行李位置与预计送达时间
值不值？看你的实际场景
价格不是一刀切的“贵”或“便宜”，而是对应不同成本节省。
- 带娃家庭：省下排队打车、换乘地铁、拖箱爬楼梯的时间，平均多出23分钟照看或休息时间
- 商务人士：98元直达候车厅，相当于买回半小时会议准备或通勤缓冲
- 银发族：68元“站到门”解决出站后三公里搬运难题，比叫黑车安全，比让子女请假更灵活
- 大学生合寄：四人拼两件大箱，人均17元，轻松挤地铁不狼狈
