显示0.0.0.0说明网络接口未获取IPv4地址，需依次检查网卡启用状态、重置TCP/IP协议栈、手动配置静态IP、更新或回滚网卡驱动、禁用IPv6排除干扰。
如果在电脑上查询本地IP地址时显示为0.0.0.0或全部为0，通常表明网络接口未正确获取到IPv4地址，可能由驱动异常、协议配置错误或DHCP服务未响应导致。以下是排查与处理该现象的具体方法：
一、检查网络适配器是否启用
系统若检测到网卡处于禁用状态，会默认分配0.0.0.0作为占位地址，无法参与实际通信。
1、右键点击任务栏右下角网络图标，选择“打开网络和Internet设置”。
2、点击“更改适配器选项”，进入网络连接界面。
3、确认当前使用的以太网或Wi-Fi连接图标未显示灰色禁用状态；若已禁用，右键该连接并选择“启用”。
二、重置TCP/IP协议栈
IP协议栈损坏可能导致地址初始化失败，重置可恢复默认配置参数并清除异常缓存。
1、以管理员身份运行命令提示符（Win+X → Windows PowerShell（管理员））。
2、依次执行以下命令，每行输入后按回车：
netsh int ip reset
netsh winsock reset
3、执行完毕后必须重启计算机，否则更改不生效。
三、手动配置静态IP地址
当DHCP服务器不可达或拒绝分配地址时，临时使用静态IP可绕过自动获取失败问题，验证是否为服务端故障。
1、进入“网络连接”界面，右键当前活动连接 → “属性”。
2、双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。
3、勾选“使用下面的IP地址”，填入：
IP地址：192.168.1.100
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.1.1（需与路由器LAN口地址一致）
4、DNS服务器建议填写114.114.114.114和8.8.8.8，避免解析异常。
四、更新或回滚网卡驱动程序
驱动版本不兼容或存在Bug会导致底层地址注册失败，表现为IP始终为0.0.0.0。
1、右键“此电脑” → “管理” → “设备管理器” → 展开“网络适配器”。
2、右键对应网卡（如Realtek PCIe GbE Family Controller），选择“更新驱动程序” → “自动搜索更新的驱动程序”。
3、若更新后问题依旧，返回相同菜单 → “属性” → “驱动程序”选项卡 → “回退驱动程序”（仅当有可用回退项时）。
4、若两项均无效，可尝试卸载设备并勾选“删除此设备的驱动程序软件”，重启后让系统重装基础驱动。
五、禁用IPv6临时排除干扰
部分老旧路由器或组网环境对IPv6支持不完善，可能导致IPv4地址获取流程被阻塞。
1、进入“网络连接”界面，右键当前连接 → “属性”。
2、取消勾选“Internet协议版本6（TCP/IPv6）”。
3、点击“确定”保存，随后在命令提示符中执行ipconfig /release && ipconfig /renew。
