微博话题抽奖须严格遵守《话题抽奖管理办法》,涵盖奖品真实标价、合法参与方式、禁虚假戏谑、限信息收集、保发放时效及防刷量等五方面合规要求。

一、严格遵循话题抽奖管理办法设定规则
微博话题抽奖活动必须以《话题抽奖管理办法》为刚性依据,所有操作均需在制度框架内执行。任何脱离该办法的自定义条件、附加门槛或模糊描述,均构成违规风险点。
1、登录微博抽奖后台,进入“话题抽奖”创建页。
2、在“奖品描述”栏中,如实填写奖品名称、品牌、型号、市场公允价格,并附上正规渠道购买凭证截图链接(如京东/天猫商品页)。
3、勾选“我已阅读并同意《话题抽奖管理办法》”,系统将自动校验奖品标价与描述一致性;若出现偏差,后台会红色高亮提示“奖品标价与实际价值不符,禁止提交”。
4、在“参与方式”下拉菜单中,仅选择平台预设的合法选项(如“关注+转发+评论”),不得手动输入“需@三位好友”“截图私信验证”等未授权条件。
二、杜绝虚假与戏谑类抽奖行为
虚假活动指以不可达成条件为兑奖前提,或事后拒绝履约;戏谑行为则通过荒诞规则消解活动严肃性,二者均直接触发《办法》第二条与第十四条处罚机制。
1、禁用“转发满9999次才开奖”“中奖者须在火星注册账号”等明显无法实现的前提条件。
2、删除草稿中所有含“开玩笑”“玩闹”“图一乐”字样的说明文字,系统扫描到此类关键词将自动拦截发布并标记为高风险内容。
3、兑奖流程须全程留痕:中奖名单导出Excel文件、物流单号上传至后台“奖品发放记录”栏、签收凭证截图保存不少于90天。
三、精准控制参与资格与信息收集边界
《办法》第四条明确禁止收费参与,《办法》第十条强调个人信息仅限发奖用途。越界收集或滥用权限将导致账号信用降级甚至永久封禁。
1、在“参与资格”设置中,仅启用“新浪微博认证用户”“近30天无违规记录”等平台内置筛选器,禁用“需绑定手机号二次验证”等自建门槛。
2、中奖用户填写联系信息时,表单字段仅保留“收件人姓名”“电话”“详细地址”三项,其余如“职业”“生日”“微信ID”等字段必须删除,否则触发隐私违规预警。
3、导出中奖者信息后,立即对Excel文件加密,密码单独存储;发送邮件通知领奖时,收件人栏使用密送(BCC),严禁群发明示全部中奖者邮箱。
四、确保奖品发放时效与证据链完整
《办法》第十一条规定活动结束1个月内必须完成发货,《办法》第十二条要求对递送纠纷承担举证责任。超期未发或凭证缺失即视为虚假活动。
1、在活动结束倒计时72小时,于后台点击“生成中奖名单”,核对无误后点击“确认开奖”,系统自动生成带时间戳的公证存证编号。
2、采购奖品时,优先选择支持电子面单同步回传的快递公司(如顺丰、京东物流),下单时勾选“物流信息自动同步至微博后台”选项。
3、每单发货后5分钟内,在后台“奖品发放记录”中手动点击“上传凭证”,上传内容须包含:快递面单全景图(含单号、收件信息、揽收章)、物流首程轨迹截图、发货时间水印照片。
五、隔离运营动作与刷量行为识别区
《办法》第六条、第七条将恶意注册、批量操控、异常互动列为零容忍红线。系统通过设备指纹、IP集群、行为时序建模实时识别刷奖特征。
1、禁用第三方群控软件向账号批量发送“转发+评论”指令,微博风控系统可识别同一设备24小时内操作超5个账号即触发限流。
2、人工审核中奖微博时,重点排查:评论内容重复率>80%、转发文案含非自然空格或特殊符号、配图使用同一模板套图等典型刷量痕迹。
3、如发现中奖用户微博在开奖前1小时内集中发布同类抽奖参与内容,立即在后台点击“标记异常”,系统将自动冻结该账号兑奖资格并启动站方复核流程。










