铁路12306“雪具便利行”服务允许三边和130–200厘米、重≤20千克的雪具随车携带,须选带“雪”字标识车次、提前APP预约付费,并经专用通道安检后存放于指定车厢。

如果您计划携带滑雪装备乘坐高铁,但担心雪具尺寸过大无法上车,铁路12306推出的“雪具便利行”服务可解决这一问题。该服务允许在指定线路和车次携带超规雪具,并通过专用通道与存放区域实现人具同行。以下是关于雪具尺寸限制及使用该服务的具体方法:
一、确认雪具是否符合“雪具便利行”尺寸标准
该服务对雪具的外形尺寸有明确要求,仅接受特定范围内的装备,超出则仍需办理托运。
1、测量您的雪板包(含雪板、雪鞋、固定器、雪杖等整套装备)的长、宽、高三边之和。
2、若三边总和超过130厘米且不超过200厘米,则符合“雪具便利行”服务受理条件。
3、若三边总和超过200厘米,即使购买该服务也无法随车携带,必须前往车站行包房办理普通行李托运。
4、每套雪具重量不得超过20千克;若超重,超出部分按8元/千克另行收费。
5、雪具必须装入硬质雪板包或内有缓冲层的软质包,裸露雪板、未包装或夹带其他行李的雪具将被拒收。
二、识别并选择带“雪”字标识的列车车次
并非所有高铁都支持雪具上车,“雪”字标识是判断是否提供该服务的关键依据。
1、打开铁路12306官方APP,查询从出发地到目的地的车次信息。
2、在车次列表中,留意车次号后方是否带有“雪”字标签(如G8138次显示为“G8138 雪”)。
3、仅带“雪”字的车次才提供“雪具便利行”服务,无此标识的列车即使尺寸合规也不允许携带雪具上车。
4、目前该服务主要覆盖京张高铁、沈阳至白山、长春至通化等东北及河北区域线路,具体以12306实时显示为准。
5、购票时务必确认发站和到站均在服务受理车站范围内,否则无法完成雪具订单绑定。
三、通过12306 APP提前预约“雪具便利行”服务
该服务需单独付费并在线预约,不能现场临时办理,且与车票强关联。
1、先正常购买符合条件的“雪”字车次火车票,确保席位已成功预订。
2、返回12306首页,进入【更多】→【雪具便利行】专区,系统将自动列出您名下可添加雪具服务的车票。
3、选择对应车次,填写雪具数量(通常限1套/人),支付服务费(京张线68元/套,东北部分线路98元/套)。
4、下单成功后,APP将生成电子服务凭证,可在【订单】→【雪具服务】中查看。
5、列车发车前60分钟停止受理退单,若行程变更(退票或改签),系统将自动取消雪具服务,需重新下单。
四、乘车当日走专用通道进站并存放雪具
携带雪具旅客不可走常规安检通道,需按指引完成核验与存放。
1、提前至少40分钟到达车站,寻找标有“雪具便利行通道”的安检口(如长春站南安检6号、北安检5号)。
2、向工作人员出示身份证、车票及12306雪具服务订单,经人工核验后进入专用安检流程。
3、安检完成后,由引导员带至处置台再次查验雪具包装及内容物,确认无违规夹带。
4、检票时走人工检票口,工作人员将根据您的座位号告知雪具存放车厢:1-3车乘客前往2号车厢,4-5车前往4号车厢,6-8车前往6号车厢。
5、将雪具放置于列车指定“雪具存放处”(通常位于车厢连接处或专设区域),不得占用过道或座位空间。
若雪具接近200厘米上限或包装不规范,需提前调整以避免被拒载。 1、使用卷尺精确测量雪板包三边之和,建议预留2-3厘米余量以防因测量误差超标。 2、若雪板包无内衬缓冲,可临时加装泡沫垫或气柱袋,确保运输安全。 3、出发前检查雪板包拉链、扣具是否完好,破损包体可能被判定为不符合运输要求。 4、如雪具含头盔、护具等配件,必须全部装入同一雪板包内,严禁拆分携带或多件叠加。 5、若不确定是否合规,可拨打12306客服热线提供具体尺寸与车次,获取是否可受理的确认答复。五、处理雪具尺寸临界或包装不符的情况











