WeGame与杀毒软件冲突常见,表现为登录失败、闪退、卡验证、蓝屏等,主因是安全软件误拦截其通信模块、服务或ACE反作弊组件;可通过临时关闭杀软、加白名单、禁用自启服务或彻底卸载重装来解决。

WeGame 和杀毒软件(比如腾讯电脑管家、360安全卫士、火绒等)冲突很常见,主要表现为登录失败、闪退、卡在验证界面、启动无反应,甚至蓝屏。根本原因是这些安全软件会拦截 WeGame 的通信模块、后台服务或反作弊组件(ACE),误判为风险行为。
临时关闭杀毒软件再测试
这是最快验证是否冲突的方法:
- 右键点击任务栏右下角的杀毒软件图标,选择“退出”或“暂停实时防护”
- 打开任务管理器(Ctrl + Shift + Esc),在“进程”页签中查找并结束以下进程:QQPCMgr.exe、360Safe.exe、HuoRongProtect.exe、NetTraffic.exe
- 确认杀软完全退出后,再启动 WeGame 尝试登录或运行游戏
把WeGame加入信任列表
临时关闭只是排查手段,长期要用就得让杀软“认得它”:
- 重新打开杀毒软件,在设置里找到“信任区”“白名单”或“允许运行的程序”
- 手动添加 WeGame 主程序路径:C:\Program Files (x86)\Tencent\WeGame\WeGame.exe
- 如果用的是火绒,还需额外添加:TGP_daemon.exe、ACEService.exe、ACLDaemon.exe(它们常被误杀)
- 保存设置后重启 WeGame
禁用杀软开机自启与后台服务
有些杀软即使没开主界面,也会在后台持续监控,造成隐性冲突:
- 按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器 → 切换到“启动”选项卡
- 找到杀毒软件相关条目(如“QQProtect”“360Tray”),右键选择“禁用”
- 再切换到“服务”选项卡,查找并停止对应服务(如 QQSvc、QShield、360RPService)
- 重启电脑后测试 WeGame 是否稳定
卸载冲突严重的杀软再重装(慎选)
若反复出现验证卡死、自动退出、蓝屏等问题,且其他方法无效,说明兼容性已严重受损:










