京东物流2026年春节“不打烊”，1月19日至2月23日核心仓群、智能园区及海外仓持续运营，保障收派与跨境配送；特快重货加收0.1～1.2元/kg资源调节费，个人影响极小；核心城市维持“次日达”，偏远乡镇延2～3天；生鲜医药享绿色通道，客服7×24小时响应。
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如果您计划在2026年春节期间寄送快递，但不确定京东物流是否正常运营，则需注意其服务安排具有明确的连续性与分阶段调节特征。以下是京东快递在2026年春节的服务说明：
一、京东物流全年不打烊，核心网络持续运转
京东物流采用直营模式与智能仓储体系，保障春节期间基本寄递服务不间断。其“不打烊”并非简单维持，而是依托全国数百个区域智能仓及“亚洲一号”智能产业园实现全域履约能力，确保订单可收可派。
1、京东物流旗下所有“亚洲一号”智能产业园在2026年1月19日至2月23日期间全天候运转。
2、联动数百个区域智能仓构建稳定履约网络，持续提供“当日达”“次日达”服务，并履行“承诺必达”条款。
3、超130个海外仓、保税仓、直邮仓同步持续运营，覆盖全球23个国家和地区，保障跨境年货及时配送。
二、资源调节费实施时段与标准
为应对春运期间交通压力与调度资源紧张，京东物流对特快重货产品实行阶段性费用调节，该政策主要面向商家客户，个人寄件影响有限。
1、2026年1月19日至2月23日期间，在特快重货产品原价格基础上加收0.1～1.2元/kg的高峰期资源调节费。
2、对部分合作月结客户，按合作产品类型在不同时间周期执行差异化加收标准，具体以商家工作台站内公告为准。
3、资源调节费不适用于普通小件寄递，且个人用户加价幅度极小，部分会员可享减免。
三、服务覆盖范围与时效调整
京东物流服务网络在春节期间保持广域覆盖，但受运力调配影响，非核心区域时效将动态延展，消费者需接受合理时效浮动。
1、核心城市及重点县域仍保障“次日达”，但部分偏远乡镇地区送达时间可能延长2至3天。
2、节前（1月19日起）即进入年货寄递高峰，业务量上升，建议高时效需求订单提前下单。
3、春节期间不暂停收寄、不中断派送、不取消上门取件，但预约类服务（如家电送装维修）需视当地工程师排班情况确认。
四、特殊服务保障措施
京东物流针对民生刚需与应急场景设置专项通道，确保关键物资运输优先级，体现其服务韧性与责任边界。
1、生鲜、医药、防疫物资等紧急订单启用绿色通道，享有优先分拣、专车直发、全程温控支持。
2、即时配送服务（如京东到家、小时达）在合作门店覆盖区域内照常运行，部分城市上线“闪购4小时达”。
3、客服热线与在线系统7×24小时响应，人工服务时段为每日8:30至20:00，除夕至正月初五为8:30至17:30。
五、网点与末端服务实际执行差异
尽管京东物流总部统一部署不打烊策略，但个别加盟合作站点或第三方合作服务商可能存在临时人力调配限制，导致局部末端响应延迟。
1、京东物流自营站点全部正常营业，包括市区、县城及多数乡镇直营配送站。
2、部分与京东合作的第三方落地配站点，若位于中西部地级市以下区域，可能出现只派不收、延迟揽收现象，建议提前致电当地站点确认收件状态。
3、用户可通过京东APP实时查看包裹所在环节，系统对异常滞留节点（如超过24小时未更新）自动触发预警提示。
