夸克网盘删文件可四步恢复:一查回收站(30天内可恢复);二查历史版本(需开启版本记录);三联系客服(提供删除详情申请人工恢复);四查本地同步文件夹或电脑回收站。

一、确认文件是否在回收站中
夸克网盘删除的文件默认进入回收站,保留30天,期间可直接恢复。首先检查回收站是否存在目标文件。
1、打开夸克网盘网页端或App,登录账号。
2、在首页导航栏中找到并点击“回收站”选项。
3、进入回收站页面后,使用搜索功能输入文件名或文件类型进行查找。
4、若文件存在,直接点击文件右侧的“恢复”按钮,文件将立即返回原目录。
二、通过文件历史版本恢复
若文件未进入回收站,或回收站已清空,但启用过文件版本记录功能,可尝试恢复历史版本。
1、进入夸克网盘,找到目标文件所在的文件夹。
2、长按文件或右键点击文件,选择“历史版本”或“版本记录”。
3、查看文件的修改记录,选择时间较早的版本。
4、点击“恢复此版本”按钮,系统将覆盖当前文件或保存为新副本。
5、确认恢复后,检查文件内容是否完整可用。
三、联系客服尝试数据恢复
若文件已超出回收站保留期限或被彻底清除,且无历史版本记录,可尝试联系官方客服寻求人工协助。
1、打开夸克App,进入“我的”页面。
2、点击“帮助与反馈”选项。
3、选择“联系客服”或“在线客服”功能。
4、在对话框中清晰说明文件删除时间、文件名、所在路径及删除方式。
5、提交申请后,客服将根据后台记录判断是否具备恢复可能。
6、若系统有备份记录,客服将指导进行恢复操作。
四、检查本地同步文件夹备份
若曾开启网盘与本地文件夹同步,删除的文件可能仍保留在本地设备中。
1、在电脑上搜索“夸克网盘同步文件夹”路径,通常位于 C:\Users\用户名\Documents\QuarkDrive。
2、进入该文件夹后,查看是否有被删除的文件副本。
3、若文件存在,可将其复制回网盘或本地其他位置。
4、若文件夹已清空,检查电脑回收站,看是否保留有删除记录。
5、在电脑回收站中找到对应文件,右键选择“还原”即可恢复。











